Santé
Accueillir, accompagner les enfants et leurs proches en service de consultation
Annonce n°M220012801 publiée le 8 juin 2022
Objectif citoyen
Améliorer l'accueil et l'accompagnement des patients et leur apporter toute l'aide et l'hospitalité dont ils peuvent avoir besoin lors de leur venue en consultations pluridisciplinaires de Pédiatrie Générale ou en service d''explorations fonctionnelles.
Actions au quotidien
Accueillir et accompagner avec bienveillance et hospitalité les patients et familles au sein des consultations
Apaiser, réduire les tensions en expliquant le déroulement de la prise en charge, les délais d’attente et faire le lien avec l'équipe soignante pendant les temps d'attente
Orienter les patients vers le bon parcours et le bon lieu de consultation (Imagerie, prélèvements, secrétariat)
Proposer une asistance aux personnes vulnérables (patients à mobilité réduite, malvoyants) pour leur permettre d’accéder dans les meilleures conditions à leur lieu de RV
Formations obligatoires
Pendant sa mission, le volontaire bénéficie de la formation certifiante PSC1 pour acquérir les gestes de premiers secours et d'une formation civique et citoyenne (contenu et format variables selon l'organisme d'accueil : conférence, débat...). Ces deux formations doivent obligatoirement être organisées par l'organisme d'accueil et réalisées pendant la période d'engagement en Service Civique.
Tutorat et accompagnement
Le volontaire est également accompagné par un tuteur référent au sein de l'organisme d'accueil pour mener à bien sa mission. Le tuteur aide également le volontaire à rélféchir à son projet d'avenir à l'issue de son Service Civique et réalise son bilan nominatif.
Capacité d’initiative
Le volontaire en Service Civique peut-être force de proposition et faire évoluer le contenu de sa mission.
Cette mission est proposée par
ap-hp ghu centre - necker enfants malades
l’hôpital universitaire necker-enfants malades, de l’assistance publique-hôpitaux de paris est l’hôpital pédiatrique de référence en france. il est né du regroupement en 1926 de l’hôpital necker – lieu d’invention du stéthoscope et de la réalisation de la première greffe de rein – et de l’hôpital des enfants malades, créé en 1802 et premier établissement au monde dédié aux enfants. l’hôpital necker-enfants malades dispose aujourd’hui de l’ensemble des spécialités médicales et chirurgicales pour les enfants et d’une sélection de services spécialisés pour adultes. plus de 4000 professionnels sont dédiés à leur prise en charge. l’hôpital necker dispose de 400 lits consacrés à la pédiatrie et 200 lits pour le pôle adulte spécialisé. forte de cette originalité, ses équipes ont développé une approche médicale de haut niveau, appuyée par une exceptionnelle synergie entre le plateau technique, les unités de recherche et les unités cliniques. centre de référence pour de nombreuses maladies rares et pour des pathologies lourdes et complexes, l’hôpital necker rayonne au delà de paris et de l’ile de france : plus de 20% des patients hospitalisés viennent de province ou de l’étranger. la qualité des soins et la qualité de vie des patients et de leur famille sont la priorité de l’ensemble des professionnels, tout comme des plus de 500 bénévoles qui se relayent pour entourer les enfants, les accompagner durant leur séjour et dans leurs jeux et soutenir les parents. en février 2013, l’hôpital necker a ouvert son « pôle mère-enfant laennec », de 5 étages et près de 50 000 m2, lumineux et ouvert. il abrite la chirurgie pédiatrique, la réanimation infantile, les urgences, l’imagerie pédiatrique, la cardiologie, la néphrologie, la gastro-entérologie, la maternité et la néonatalogie.
LIEU D’INTERVENTION
- Hopital Necker-Enfants Malades
149 rue de Sèvres
75015 Paris 15- A proximité des transports
En pratique
- 2 volontaires recherchés
- Accessible au plus de 18 ans uniquement
- Mission collective
- 24h à 30h par semaine
- Public(s) bénéficiaire(s) : Adultes, Personnes marginalisées ou fragilisées, Personnes avec handicap, Enfants, adolescents
- Actions clés : Soutien, Accompagnement, Médiation, Information
MON CONTACT
- Véronique Berger
- veronique.berger@aphp.fr
- +33144495721
Vous pouvez signaler cette mission sur le site du Service Civique, depuis la page de l'annonce.