Solidarité
Accueillir et accompagner les usagers dans leurs démarches en ligne
Le Plan Préfecture Nouvelle Génération -PPNG- a notamment comme objectif de rendre aux usagers un service simplifié et d
Annonce n°M220021957 publiée le 13 mai 2022
Objectif citoyen
Accueillir, orienter, informer et aider les usagers dans la réalisation de leurs démarches en ligne, depuis l'espace d'accueil numérique dédié.
Actions au quotidien
Le Plan Préfecture Nouvelle Génération -PPNG- a notamment comme objectif de rendre aux usagers un service simplifié en matière de délivrance des titres : permis de conduire, certificats d'immatriculation.... Toutes les demandes de titres, hormis les titres pour les personnes de nationalité étrangère, devront se faire via des procédures en ligne.
Le jeune volontaire sera appelé à diriger les usagers vers l'espace d'accueil numérique, à les accompagner dans leurs démarches en ligne en leur expliquant le fonctionnement du poste et l'accès à l'application souhaitée.
Formations obligatoires
Pendant sa mission, le volontaire bénéficie de la formation certifiante PSC1 pour acquérir les gestes de premiers secours et d'une formation civique et citoyenne (contenu et format variables selon l'organisme d'accueil : conférence, débat...). Ces deux formations doivent obligatoirement être organisées par l'organisme d'accueil et réalisées pendant la période d'engagement en Service Civique.
Tutorat et accompagnement
Le volontaire est également accompagné par un tuteur référent au sein de l'organisme d'accueil pour mener à bien sa mission. Le tuteur aide également le volontaire à rélféchir à son projet d'avenir à l'issue de son Service Civique et réalise son bilan nominatif.
Capacité d’initiative
Le volontaire en Service Civique peut-être force de proposition et faire évoluer le contenu de sa mission.
Cette mission est proposée par
ministere de l'interieur -prefecture de la vendee
la préfecture de la vendée assure la mise en œuvre sur le territoire de l’ensemble des politiques définies par le gouvernement, elle est en prise directe avec les préoccupations quotidiennes des citoyens. engagée dans une démarche d’amélioration continue de l’accueil de ses usagers et dans le cadre d’une modernisation de l’action publique, la préfecture de la vendée est attentive aux mutations économiques et est à l'écoute du public pour progresser et proposer des services de plus en plus novateurs et personnalisés, en particulier dans le cadre de la charte marianne, du label préfecture2.0 et du plan préfectures nouvelle génération.
En savoir plusLIEU D’INTERVENTION
- SOUS-PREFECTURE DES SABLES D'OLONNE
SOUS PREFECTURE DES SABLES D OLONNE
85100 Les Sables-d'Olonne- Accessible en cas de mobilité réduite
- A proximité des transports
En pratique
- 1 volontaires recherchés
- Accessible aux mineurs
- Mission collective
- 24h à 30h par semaine
- Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics
- Actions clés : Soutien, Accompagnement
MON CONTACT
- RONDEAU JEANNE
- SECRETAIRE GENERALE
- +33251239370
Vous pouvez signaler cette mission sur le site du Service Civique, depuis la page de l'annonce.