En quelques mots...

En binôme avec un autre volontaire, vous participez à l'accueil au sein du Service d'Accueil des Urgences en écoutant et informant les personnes en attente dans le service, en veillant au confort et aux besoins spécifiques de chacun et en assurant un rôle de médiation.

Votre mission

Objectifs

Faciliter le lien et la communication entre l'équipe des Urgences Adultes, les patients et leurs accompagnants dans les salles d'attente

Actions

La mission proposée se déroule sur une durée de 10mois (24h hebdomadaires, 4 jours par semaine à raison de 6h par jour, du lundi au dimanche sur la plage horaire 14h-20h )

Vous contribuez à l'organisation et au confort logistique de la salle d'attente : orientez les arrivées, veillez au bon fonctionnement des installations à la disposition des usagers, alimentez les supports de communication

Vous aidez aux démarches administratives des usagers se présentant au SAU et les accompagnez si besoin dans les services (radiologie, médecine..)

Vous participez aux enquêtes de satisfaction des usagers à partir d'un questionnaire.

La mission proposée se déroule sur une durée de 10mois (24h hebdomadaires, 4 jours par semaine à raison de 6h par jour, du lundi au dimanche sur la plage horaire 14h-20h )

Vous aidez aux démarches administratives des usagers se présentant au SAU et les accompagnez si besoin dans les services (radiologie, médecine..)

Vous participez aux enquêtes de satisfaction des usagers à partir d'un questionnaire.

Votre environnement

Formations obligatoires

Une formation d'accueil et d' intégration de 2 jours sera également proposée par le service en début de mission.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

AP-HP GHU CENTRE Hôpital Européen Georges Pompidou

L'hôpital Européen Georges POMPIDOU est un établissement de l'AP-HP (Assistance Publique Hôpitaux de Paris) situé dans le 15ème arrondissement de Paris.

Localisation de la mission

AP-HP GHU CENTRE Hôpital Européen Georges Pompidou

20 Rue Leblanc, 75015 Paris 75015 Paris 15

A proximité des transports

Calculer mon itinéraire

Mon contact

Nelly MARRACHE-GREINER

En pratique

8 volontaires recherchés
Accessible aux plus de 18 ans uniquement
24h à 30h par semaine
Public(s) bénéficiaire(s) : Adultes, Seniors, Personnes marginalisées ou fragilisées, Personnes avec handicap, Tous publics
Actions clés : Soutien, Accompagnement, Médiation, Information

Signaler cette mission

Annonce n°M230008143 publiée le 7 octobre 2022

Organisme

AP-HP GHU CENTRE Hôpital Européen Georges Pompidou

Localisation de la mission

Paris 15, France

Durée

10 mois

Date de début

3 avril 2023