Accueillir, orienter et accompagner les patients et leurs proches à l’Hôpital

Santé
Clamart (92)
1 novembre 2022
6 mois
ACCUEILLIR, INFORMER, ORIENTER ET ACCOMPAGNER LES PATIENTS ET UAGERS ACCOMPAGNER ET PRENDRE EN CHARGE LE PATIENT SORTANT D'HOSPITALSIATIONS ET RENTRANT D'HOSPITALISATION ET RENTRANT A DOMICILE EN TAXI

Objectifs

ACCUEILLIR, INFORMER, ORIENTER ET ACCOMPAGNER LES PATIENTS ET UAGERS 

Actions

Accueillir, recevoir, orienter, accompagner et informer les usagers se présentant à l'hôpital,Orienter les patients et les visiteurs vers les services d'hospitalisation et de consultationsAccompagner les patients vers les ascenseurs, au niveau des étages et dans tous les secteurs du bâtiment : étages, bâtiments extérieurs, parking, etc...Remettre le plan d'accueil,Répondre aux demandes des services d'hospitalisation pour les retours en taxi des patients sortants,Accompagner les patients sortants de leur chambre à l'attente taxi (aide au portage de sacs / valises),Commander les taxis,Accompagner les patients de l'attente taxi au taxi,Accompagner le patient aux admissions / frais de séjours...Voir plus

Formations obligatoires

Formations : EOH pour la tenue des stands, civique et citoyenne (siège), PSC1, accompagnement dans le projet d'avenir, gérer l'agressivité, incivilité

Annonce n°M220076518 publiée le 25 octobre 2022

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