Solidarité

Acueillir et accompagner les usagers dans leurs démarches administratives en ligne en préfecture

CARCASSONNE CEDEX 9 (11)
8 janvier 2024
8 mois
En quelques mots...
Accueillir, accompagner et orienter les usagers . Contribuer à l'amélioration de l'accueil du public des usagers en préfecture . Assurer la vérification des rendez-vous pris par les usagers Animer le point d'accueil numérique pour aider les usagers dans leurs démarches en ligne.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Le volontaire aidera les usagers à vérifier que leur dossier est complet et pourra répondre à leurs questions. Il aidera les personnes à lire et comprendre les documents fournis

Il devra faciliter les démarches des usagers en difficulté et animer l'espace numérique public.

Actions

Accueil et orientation du public

Accompagnement des usagers dans leurs démarches en ligne sur le point numérique

Vérification de la complétude des dossiers

Accueil et orientation du public

Accompagnement des usagers dans leurs démarches en ligne sur le point numérique

Vérification de la complétude des dossiers

Capacité d’initiative

Durée hebdomadaire de la mission: 25 heures

Votre environnement

Tutorat et accompagnement

Tuteur: M.Pierre ARNAUD , Chef du service logistique relations usagers ou Mme Flavie CARAVACA , adjointe

L'organisme d'accueil, informations pratiques

PREFECTURE DE L'AUDE

-
Localisation de la mission

PREFECTURE DE L'AUDE

52 Rue Jean Bringer 11836 CARCASSONNE CEDEX 9

A proximité des transports

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Mon contact
Carole MARTY
04.68.10.27.38
En pratique
  • 1 volontaire recherché
  • Accessible aux plus de 18 ans uniquement
  • 24h à 30h par semaine
  • Public(s) bénéficiaire(s) : Adultes
  • Actions clés : Soutien, Accompagnement, Médiation, Information

Signaler cette mission

Annonce n°M230068054 publiée le 10 novembre 2023

Organisme

PREFECTURE DE L'AUDE

Localisation de la mission

CARCASSONNE CEDEX 9, France

Durée

8 mois

Date de début

8 janvier 2024

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Le processus de recrutement
Nos conseils pour postuler
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1expérience unique

de 16 à 25 ans élargie à 30 ans en situation de handicap, sans condition de diplôme

610€d'indemnisation

dont 496,93 € pris en charge par l'Etat et 113,02 € par l'organisme d'accueil

Etape 1 : Je postule. J'ai trouvé la mission qui m'intéresse, je remplis le formulaire en quelques clics. Entre 5 et 10 minutes.
Etape 2 : Ma candidature est étudiée. Pas besoin de CV ! Ma personnalité et ma motivation feront la différence. Réponse de 2 jours à 1 mois
Etape 3 : Je suis contacté pour passer un entretien. L'objectif de cet entretien, en face à face ou à distance, est de montrer ma motivation. Appel ou e-mail sous 1 mois.
Etape 4 : Je commence ma mission. L'aventure commence ! Pendant toute ma mission, je suis accompagné et je bénéficie de droits et d'avantages.

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