En quelques mots...

Votre action s'inscrit dans le cadre de l'amélioration de l'accueil des publics en juridiction encadrée par la Charte Service +. Par votre action vous contribuez à l'amélioration de l'accueil des usagers en facilitant les démarches des personnes en difficulté et vous rassurez les usagers présents.

Votre mission

Objectifs

La justice est une institution qui veille au respect des lois et préserve les droits de chacun.

Cette mission requiert :

D'avoir envie de développer le sens du contact et de l'écoute,
De faire preuve de discrétion,
De se sentir prêt à travailler avec un public en difficulté.

Actions

Votre mission : Accueillir le public avec politesse et bienveillance.Etre à l'écoute des attentes des justiciables, attentif à leurs besoins spécifiques dans leur relation avec le monde judiciaire. Vous pourrez être amené à aider les personnes à lire les documents fournis et à les comprendre.Faciliter le déplacement du public au sein de la juridiction, pour se rendre aux audiences, ainsi que dans les différents services.Apporter un appui logistique et une aide ponctuelle et personnalisée aux usagers en difficulté (aide à la constitution des dossiers, pré-vérification des pièces justificatives).Identifier les problématiques récurrentes de l'accueil et de formuler des propositions...Voir plus

Votre mission :

Accueillir le public avec politesse et bienveillance.
Etre à l'écoute des attentes des justiciables, attentif à leurs besoins spécifiques dans leur relation avec le monde judiciaire. Vous pourrez être amené à aider les personnes à lire les documents fournis et à les comprendre.
Faciliter le déplacement du public au sein de la juridiction, pour se rendre aux audiences, ainsi que dans les différents services.
Apporter un appui logistique et une aide ponctuelle et personnalisée aux usagers en difficulté (aide à la constitution des dossiers, pré-vérification des pièces justificatives).
Identifier les problématiques récurrentes de l'accueil et de formuler des propositions d'améliorations en coordination avec son tuteur.
Participer à la logistique des événements : découverte des aspects pratiques qui entourent les événements organisés dans la juridiction (préparation de la salle d'accueil, planification du parcours de la visite...).
Jouer un rôle d'ambassadeur du Service Civique.

Capacité d’initiative

Aucun niveau d'étude n'est requis : le recrutement se fera sur votre motivation. Merci d'envoyer votre CV et votre LM avant le 5 mai 2022.

Votre environnement

Formations obligatoires

Tout au long de votre engagement, vous aurez également accès à des formations en lien avec le thème de la citoyenneté.

Tutorat et accompagnement

Pour découvrir et réaliser votre service civique vous serez accompagné par un tuteur, fonctionnaire au sein du Tribunal Judiciaire.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

COUR D'APPEL DE BASTIA - Service Administratif Régional

La justice est une institution qui veille au respect des lois et préserve les droits de chacun. Elle fait partie de l'État : c'est le pouvoir judiciaire. -La première fonction de la justice est de faire en sorte que tout le monde respecte le droit; ainsi, la justice protège les citoyens d'un éventuel trouble et empêche qu'on porte atteinte à leurs droits et parfois elle met le droit en oeuvre pour protéger directement certains citoyens. - La justice est aussi là pour décider et mettre fin à des conflits dans différents domaines : les relations entre les personnes dans la famille ou au travail, le logement et les relations de voisinage, la consommation. - La justice sanctionne aussi les comportements interdits; en France, seules les infractions prévues par la loi et rassemblées dans le Code pénal sont répréhensibles et les sanctions qu’elles entraînent sont différentes en fonction de l'importance de l'infraction (contravention, délit, crime). Ces missions sont assumées par les différents tribunaux qui composent la justice : -la justice civile tranche les conflits entre les personnes, les associations et les entreprises; -la justice pénale poursuit, juge et sanctionne les personnes qui commettent des infractions. Elle protège ainsi les intérêts de la société et des victimes; - la justice administrative résout les conflits entre les citoyens et l’administration. Le palais de justice de BASTIA abrite le Tribunal Judiciaire et la Cour d'appel de BASTIA.