En quelques mots...

Aider à l'accueil, à l'information et à l'orientation des usagers de l’OFII et favoriser l'intégration des étrangers en France en participant au dispositif d'accueil et d'intégration.

Votre mission

Objectifs

L'objectif de la mission est d'une part de contribuer à l'amélioration de l'accueil des usagers de l'OFII en leur apportant un soutien, en les rassurant, en les orientant et d'autre part de favoriser la cohésion sociale en participant à l'intégration des étrangers en France.

Actions

Le volontaire a pour mission de :assurer la bonne gestion de la file d’attente des usagers en régulant les flux de personnes se présentant aux heures d’ouverture,aller à la rencontre des usagers afin de recueillir le motif de leur présence et réaliser une première orientation vers les services internes évitant ainsi un temps d’attente inutile,apporter un soutien prioritaire aux personnes à mobilité réduite, aux personnes âgées ou aux femmes enceintes,veiller à créer et maintenir une ambiance rassurante pour les usagers, et éventuellement désamorcer les conflits pouvant se produire dans la file d’attente.apporter son aide à l'actualisation d'un guide destiné aux étrangers...Voir plus

Le volontaire a pour mission de :

assurer la bonne gestion de la file d’attente des usagers en régulant les flux de personnes se présentant aux heures d’ouverture,
aller à la rencontre des usagers afin de recueillir le motif de leur présence et réaliser une première orientation vers les services internes évitant ainsi un temps d’attente inutile,
apporter un soutien prioritaire aux personnes à mobilité réduite, aux personnes âgées ou aux femmes enceintes,
veiller à créer et maintenir une ambiance rassurante pour les usagers, et éventuellement désamorcer les conflits pouvant se produire dans la file d’attente.
apporter son aide à l'actualisation d'un guide destiné aux étrangers recensant, au niveau local, des informations règlementaires, sociales et pratiques afin de faciliter l'accomplissement de leurs premières démarches et leur intégration locale,
répondre aux sollicitations et interrogations des migrants concernant le dispositif d'accueil et d'intégration mis en place par l'OFII.

Capacité d’initiative

Le volontaire peut éventuellement, en lien avec son tuteur, formuler des propositions destinées à améliorer les conditions d’accueil des usagers.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

OFII Rennes

L’Office français de l'immigration et de l'intégration, seul opérateur de l’Etat en charge de l’immigration légale, est un établissement public administratif sous tutelle du Ministère de l’Intérieur. L'établissement a la responsabilité de l’accueil et de l’intégration des migrants en France. Il a également pour missions l’accueil des demandeurs d’asile (gestion de leurs hébergements, évaluation de la vulnérabilité du demandeur d'asile, versement de l'allocation pour demandeur d'asile), les aides au retour et à la réinsertion participant au développement solidaire ainsi que la lutte contre le travail illégal. Dans ce cadre, il travaille avec tous les acteurs institutionnels en France et à l’étranger : préfectures, postes diplomatiques et consulaires afin d’apporter la meilleure offre de service aux publics migrants.