En quelques mots...

Le volontaire en service civique intervient en complément de l’action des agents d’accueil, en assurant une mission de pré-accueil auprès des usagers de l’OFII, destinée à les orienter et les informer.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Soutien prioritaire aux personnes à mobilité réduite, aux personnes âgées ou aux femmes enceintes

Faciliter le déplacement des usagers

Formuler des propositions destinées à améliorer les conditions d’accueil des usagers contribuant ainsi à l’amélioration du service public.

Actions

Assurer la bonne gestion de la file d’attente des usagers en régulant les flux de personnes se présentant aux heures d’ouverture

Aller à la rencontre des usagers afin de recueillir le motif de leur présence et réaliser une première orientation des usagers vers les services internes évitant ainsi un temps d’attente inutile

Apporter un soutien prioritaire aux personnes à mobilité réduite, aux personnes âgées, aux femmes enceintes

Faciliter le déplacement des usagers au sein des différents services internes

Veiller à maintenir une ambiance rassurante pour les usagers.

Assurer la bonne gestion de la file d’attente des usagers en régulant les flux de personnes se présentant aux heures d’ouverture

Apporter un soutien prioritaire aux personnes à mobilité réduite, aux personnes âgées, aux femmes enceintes

Faciliter le déplacement des usagers au sein des différents services internes

Veiller à maintenir une ambiance rassurante pour les usagers.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

Direction territoriale de Limoges

L’Office français de l'immigration et de l'intégration, seul opérateur de l’Etat en charge de l’immigration légale, est un établissement public administratif sous tutelle du Ministère de l’Intérieur. L'établissement a la responsabilité de l’accueil et de l’intégration des migrants en France. Il a également pour missions l’accueil des demandeurs d’asile (gestion de leurs hébergements, évaluation de la vulnérabilité du demandeur d'asile, versement de l'allocation pour demandeur d'asile), les aides au retour et à la réinsertion participant au développement solidaire ainsi que la lutte contre le travail illégal. Dans ce cadre, il travaille avec tous les acteurs institutionnels en France et à l’étranger : préfectures, postes diplomatiques et consulaires afin d’apporter la meilleure offre de service aux publics migrants.

Localisation de la mission

Direction territoriale de Limoges

19 rue Cruveilhier 87000 Limoges

A proximité des transports

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Mon contact

Lucile Hardon

Gestionnaire Fonctions Support

+33555110110

En pratique