Solidarité
Aider à l'accueil, à l'information et à l'orientation des usagers de l’OFII.
Aider à l'accueil, à l'information, à l'orientation et à favoriser l’intégration des usagers de l’Office Français de l’Immigration et de l’Intégration.
Annonce n°M200046583 publiée le 26 juillet 2022
Objectif citoyen
Le volontaire répond à l'intérêt général en matière d'immigration, d'intégration et d'Asile. Il va vivre une expérience de mixité sociale en étant au contact direct de la population étrangère, notamment en répondant à leurs sollicitations
Actions au quotidien
Apporter une réponse au téléphone sur le motif de l'appel et les aiguillonner vers le bon service,
- assurer la bonne gestion de la file d’attente en régulant les flux importants de personnes se présentant aux heures d’ouverture,
- apporter un soutien aux personnes prioritaires,
- désamorcer les conflits pouvant se produire dans la file d’attente.
- aider les agents du bureau de l'accueil et de l'intégration dans certaines de leurs tâches d'accompagnement des usagers.
Formations obligatoires
Pendant sa mission, le volontaire bénéficie de la formation certifiante PSC1 pour acquérir les gestes de premiers secours et d'une formation civique et citoyenne (contenu et format variables selon l'organisme d'accueil : conférence, débat...). Ces deux formations doivent obligatoirement être organisées par l'organisme d'accueil et réalisées pendant la période d'engagement en Service Civique.
Tutorat et accompagnement
Le volontaire est également accompagné par un tuteur référent au sein de l'organisme d'accueil pour mener à bien sa mission. Le tuteur aide également le volontaire à rélféchir à son projet d'avenir à l'issue de son Service Civique et réalise son bilan nominatif.
Capacité d’initiative
Le volontaire en Service Civique peut-être force de proposition et faire évoluer le contenu de sa mission.
Cette mission est proposée par
ofii pointe-à-pitre
l’office français de l'immigration et de l'intégration, seul opérateur de l’etat en charge de l’immigration légale, est un établissement public administratif sous tutelle du ministère de l’intérieur. l'établissement a la responsabilité de l’accueil et de l’intégration des migrants en france. il a également pour missions l’accueil des demandeurs d’asile (gestion de leurs hébergements, évaluation de la vulnérabilité du demandeur d'asile, versement de l'allocation pour demandeur d'asile), les aides au retour et à la réinsertion participant au développement solidaire ainsi que la lutte contre le travail illégal. dans ce cadre, il travaille avec tous les acteurs institutionnels en france et à l’étranger : préfectures, postes diplomatiques et consulaires afin d’apporter la meilleure offre de service aux publics migrants.
LIEU D’INTERVENTION
- GUADELOUPE - LES ABYMES
246 Grand Camp
97139 LES ABYMES- Accessible en cas de mobilité réduite
- A proximité des transports
En pratique
- 8 volontaires recherchés
- Accessible au plus de 18 ans uniquement
- 24h à 30h par semaine
- Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics
- Actions clés : Soutien, Accompagnement
MON CONTACT
- Jean-Luc GENE
- Directeur territorial adjoint
- +33690952345
Vous pouvez signaler cette mission sur le site du Service Civique, depuis la page de l'annonce.