En quelques mots...

Aider à l’accueil, à l’information et à l’orientation du public, justiciables et auxiliaires de justice, au sein du tribunal judiciaire de La Rochelle.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

L'action s’inscrit dans le cadre de l’amélioration de l'accueil physique des usagers du point de justice (ex MJD) de La Rochelle, en facilitant les démarches des personnes en difficulté.

Actions

Les attributions sont les suivantes : - accueillir le public avec politesse et bienveillance- veiller auprès du public à la mise en œuvre et au respect des mesures sanitaires - être à l’écoute des attentes des justiciables, attentif à leurs besoins spécifiques dans leur relation avec le monde judiciaire- aider les personnes à lire les documents fournis et à les comprendre - expliquer les circuits afin de faciliter les démarches des usagers - fluidifier le circuit d’attente du public au sein du point justice - accompagner les usagers vers les bureaux des intervenants- apporter un appui logistique et une aide ponctuelle et personnalisée aux usagers en difficulté (aide à la constitution des...Voir plus

Les attributions sont les suivantes :

- accueillir le public avec politesse et bienveillance

- veiller auprès du public à la mise en œuvre et au respect des mesures sanitaires

- être à l’écoute des attentes des justiciables, attentif à leurs besoins spécifiques dans leur relation avec le monde judiciaire

- aider les personnes à lire les documents fournis et à les comprendre

- expliquer les circuits afin de faciliter les démarches des usagers

- fluidifier le circuit d’attente du public au sein du point justice

- accompagner les usagers vers les bureaux des intervenants

- apporter un appui logistique et une aide ponctuelle et personnalisée aux usagers en difficulté (aide à la constitution des dossiers, pré-vérification des pièces justificatives…)

- participer à l’organisation des visites des groupes scolaires dans le cadre de la découverte de l’institution judiciaire (préparation de la visite, planning de découverte..)

L'organisme d'accueil, informations pratiques

COUR D'APPEL DE POITIERS - Service Administratif Régional

Le service administratif régional est en charge du recrutement administratif des volontaires en service civique dans le ressort de la cour d'appel de Poitiers.