Solidarité

Ambassadeur des usagers et du numérique

Vous contribuerez à l'amélioration des services du CIAS et à la réduction de la fracture numérique.

Basé à Sézanne (51)

À partir du 11 avril 2022

Pendant 6 mois

Annonce n°M220011604 publiée le 13 mars 2022

Objectif citoyen

Votre mission sera de réaliser le pré-accueil des usagers dans le cadre de l'espace numérique. Elle concerne également la participation à la démarche qualité des services du CIAS par la réalisation et l'actualisation des enquêtes de satisfaction.

Actions au quotidien

Participer à l'accueil des usagers dans le cadre de l'espace numérique :

  • aider aux démarches réalisées sur ordinateur
  • orienter et réaliser le pré-accueil
  • développer les capacités des personnes accueillies dans l'usage du numérique

Participer à la démarche qualité des services:

  • réaliser et actualiser les enquêtes de satisfaction
  • aider au remplissage des enquêtes auprès des personnes qui le souhaitent
  • analyser les données
  • participer à la rédaction du rapport.

Formations obligatoires

Pendant sa mission, le volontaire bénéficie de la formation certifiante PSC1 pour acquérir les gestes de premiers secours et d'une formation civique et citoyenne (contenu et format variables selon l'organisme d'accueil : conférence, débat...). Ces deux formations doivent obligatoirement être organisées par l'organisme d'accueil et réalisées pendant la période d'engagement en Service Civique.

Tutorat et accompagnement

Le volontaire est également accompagné par un tuteur référent au sein de l'organisme d'accueil pour mener à bien sa mission. Le tuteur aide également le volontaire à rélféchir à son projet d'avenir à l'issue de son Service Civique et réalise son bilan nominatif.

Capacité d’initiative

Le volontaire en Service Civique peut-être force de proposition et faire évoluer le contenu de sa mission.

Cette mission est proposée par :

centre intercommunal d'action sociale sezanne sud-ouest marnais

centre intercommunal d'action sociale (cias)

l'action du cias représente une multitude de services liés à la politique du territoire. le cias de par son histoire couvre le domaine de la petite enfance (crèche, relais assistantes maternelles, crèche familiale, lieu d'accueil enfants parents), celui des personnes en difficultés (accompagnement social et gestion d'une epicerie sociale) et celui des personnes âgées ou en situation de handicap (service d'aide à domicile, portage de repas, téléassistance, service de petits bricolage et jardinage).

En savoir plus

LIEU D’INTERVENTION

  • CIAS des Coteaux Sézannais
  • 6 Rue du Capitaine Faucon
    51120 Sézanne

  • Accessible en cas de mobilité réduite
Calculer mon itinéraire

En pratique

  • 1 volontaires recherchés
  • Accessible au plus de 18 ans uniquement
  • 24h à 30h par semaine
  • Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics
  • Actions clés : Soutien, Accompagnement

MON CONTACT

  • Myriam TINTURIER
  • DIRECTRICE
  • 03 26 80 68 45
Signaler cette mission

Mes avantages en devenant volontaire

16>25ans

jusqu’à 30 ans pour les jeunes en situation de handicap

CarteService Civique

pour bénéficier de nombreux avantages

580€net/mois

d'indemnisation quelle que soit la mission

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