En quelques mots...

Objectifs : - contribuer à l'amélioration de l'accueil des usagers en facilitant les démarches des personnes en difficulté

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Actions

Objectifs : - contribuer à l'amélioration de l'accueil des usagers en facilitant les démarches des personnes en difficulté - rassurer les usagers présents dans les structures du Ministère de l'Intérieur et notamment de la Préfecture de Police et les orienter. Au sein de la Circonscription de sécurité de Proximité, la mission consistera à : - faciliter les démarches des usagers en assurant l'orientation du public en fonction du type de demande tant en interne que vers d'autres administrations, l'information concernant les procédures par voie postale, la vérification des pièces constitutives des dossiers et le renseignement des formulaires, - accueillir des publics nécessitant une prise en charge particulière : accompagnement des personnes en mobilité réduite, personnes âgées, en situation de handicap, ou ayant des problèmes de maîtrise de la langue et gestion de tout type de situation dans un esprit de conciliation et de médiation, - poursuivre l'amélioration des conditions d'accueil et s'assurer du bon respect des engagements du référentiel Marianne ; - proposer des améliorations de la communication destinée à valoriser et faire connaître l'action de l’État en promouvant notamment les services en ligne.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

PP-DSPAP-DTSP94

La direction de la sécurité de proximité de l’agglomération parisienne (DSPAP), sous l’autorité de la Préfecture de Police, a pour mission de prévenir et réprimer les actes de délinquance. Son maillage territorial adossé sur 84 commissariats de police lui permet d’être au plus près des habitants, 24h / 24h, assurant ainsi un service de sécurité de proximité essentiel. Elle est compétente sur Paris et les départements des Hauts-de-Seine, de Seine-Saint-Denis et du Val-de-Marne, soit plus de 6,4 millions d’habitants, La Direction Territoriale de la Sécurité de Proximité du Val-de-Marne, subdivision de la DSPAP, se situe à Créteil, a compétence sur tout le département et compte 17 circonscriptions sur son territoire.

Localisation de la mission

Commissariat choisi par le candidat

19 Boulevard Jean-baptiste Oudry 94000 Créteil

A proximité des transports

Calculer mon itinéraire

Mon contact

ROSALIE Frédérique

Responsable du Bureau Prévention et Communication

+33145133582

En pratique

10 volontaires recherchés
Accessible aux plus de 18 ans uniquement
24h à 30h par semaine
Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics
Actions clés : Soutien, Accompagnement, Prévention, Sensibilisation, Médiation, Information

Signaler cette mission

Annonce n°M180010361 publiée le 12 mars 2024

Organisme

PP-DSPAP-DTSP94

Localisation de la mission

Créteil, France

Durée

8 mois

Date de début

9 septembre 2024

Besoin d'aide ?

Le processus de recrutement