Assurer l'accueil et l'accompagnement des usagers à la sous-préfecture de Rochefort

Assurer l'accueil et l'accompagnement des usagers à la sous-préfecture dans leurs démarches administratives. Il s'agit d'un rôle d'écoute et d'accompagnement du public visant à mettre en place une démarche qualitative d'accueil. Tout particulièrement, la ou le volontaire du service civique devra être capable de mener en faveur du public une action de sensibilisation aux téléprocédures à partir d'un poste informatique positionné dans le hall de la Sous-Préfecture de Rochefort dans leurs démarches administratives par Internet sur le point d'accueil numérique (certificats d'immatriculation, permis de conduire, pré-demande de carte nationale d'identité ou de passeport). Ces missions impliquent la maîtrise des outils bureautiques: traitement texte, tableur, messagerie et navigateur internet.