Solidarité

Assurer l'accueil et l'accompagnement des usagers en Préfécture (Site Dupérré)

Assurer l'accueil et l'accompagnement des usagers de la Préfecture de la Charente-Maritime (cité administrative Duperré) dans leurs démarches administratives par Internet sur le point d'accueil numérique (certificats d'immatriculation, permis de conduire, pré-demande de CNI ...).

Basé à La Rochelle (17)

À partir du 28 février 2022

Pendant 8 mois

Annonce n°M220005825 publiée le 1 février 2022

Objectif citoyen

Assurer l'accueil et l'accompagnement des usagers de la Préfecture de la Charente-Maritime (cité administrative Duperré) dans leurs démarches administratives par Internet sur le point d'accueil numérique (certificats d'immatriculation, permis de conduire, pré-demande de CNI ...).

Actions au quotidien

Assurer l'accueil et l'accompagnement des usagers dans les services de l’État sur les sites administratifs de La Rochelle (Duperré). Il s'agit d'un rôle d'écoute et d'accompagnement du public visant à mettre en place une démarche qualitative d'accueil. Il s'agit également de répondre aux appels téléphoniques et les transmettre aux services concernés. Tout particulièrement, la ou le volontaire du service civique devra être capable de mener, en faveur du public, une action d'accueil physique, téléphonique et de courriers.

Formations obligatoires

Pendant sa mission, le volontaire bénéficie de la formation certifiante PSC1 pour acquérir les gestes de premiers secours et d'une formation civique.

Tutorat et accompagnement

Le volontaire est également accompagné par un tuteur référent au sein de l'organisme d'accueil pour mener à bien sa mission. Le tuteur aide également le volontaire à rélféchir à son projet d'avenir à l'issue de son Service Civique et réalise son bilan nominatif.

Capacité d’initiative

Le volontaire en Service Civique peut-être force de proposition et faire évoluer le contenu de sa mission.

Cette mission est proposée par :

préfecture de la charente maritime

quatre axes prioritaires animent l'action d'une préfecture : - la sécurité des personnes et des biens, - la délivrance des titres, - le conseil aux élus, le respect de la légalité et de l'etat de droit, - l'administration du territoire et la coordination de l'action économique et sociale de l'etat

En savoir plus

LIEU D’INTERVENTION

  • Préfecture de la Charente Maritime
  • 38 rue Réaumur
    17000 La Rochelle

  • Accessible en cas de mobilité réduite
  • A proximité des transports
Calculer mon itinéraire

En pratique

  • 2 volontaires recherchés
  • Accessible aux mineurs
  • 24h à 30h par semaine
  • Public(s) bénéficiaire(s) : Adultes, Seniors
  • Actions clés : Soutien, Accompagnement, Médiation, Information

MON CONTACT

  • Rachel PARIS
Signaler cette mission

Mes avantages en devenant volontaire

16>25ans

jusqu’à 30 ans pour les jeunes en situation de handicap

CarteService Civique

pour bénéficier de nombreux avantages

580€net/mois

d'indemnisation quelle que soit la mission

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