En quelques mots...

- Accompagner les usagers à l'accueil et contribuer aux conditions d'accueil - Donner des renseignement d'ordre généraux - Délivrer des documents - Aider et conseiller les usagers a l'utilisation des services en ligne - Gérer des courriels simples

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Rendre accessible les services en ligne aux populations les fragiles
Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives
Réaliser un accompagnement de proximité des usagers et une promotion de l’administration numérique au sein et à l’extérieur des Centres des Finances publiques

Actions

Date limite de dépôt des candidatures : 30 septembre 2023Début de mission au 1er novembre 2023Missions :Accueillir, accompagner et orienter les usagers les plus fragiles (personnes âgées, en situation de handicap, ne maîtrisant pas la langue ou les moins informées quant aux procédures administratives...);Aider à l’utilisation des services en ligne de la DGFiP, sur des ordinateurs à la disposition du public, avec pour objectif d’accompagner les usagers qui ne connaissent pas l’offre de services en ligne et/ou qui ont des difficultés avec l’informatique.Promotion du site impôt.gouv.fr et accompagnement des usagers à distance.Le volontaire pourra intervenir auprès de structures (France...Voir plus

Date limite de dépôt des candidatures : 30 septembre 2023

Début de mission au 1er novembre 2023

Missions :

Accueillir, accompagner et orienter les usagers les plus fragiles (personnes âgées, en situation de handicap, ne maîtrisant pas la langue ou les moins informées quant aux procédures administratives...);
Aider à l’utilisation des services en ligne de la DGFiP, sur des ordinateurs à la disposition du public, avec pour objectif d’accompagner les usagers qui ne connaissent pas l’offre de services en ligne et/ou qui ont des difficultés avec l’informatique.
Promotion du site impôt.gouv.fr et accompagnement des usagers à distance.
Le volontaire pourra intervenir auprès de structures (France Services, CAF,Pôle Emploi, Missions locales...) en contact régulier avec des populations pour lesquelles les démarches fiscales peuvent apparaître compliquées.

Capacité d’initiative

N'hésitez pas a proposer des actions citoyennes afin de faire évoluer votre rôle tout au long de votre mission

L'organisme d'accueil, informations pratiques

Direction Départementale des Finances Publiques de Vendée

La Direction départementale des finances publiques de Vendée est un service de la Direction générale des finances publiques, une administration rattachée au ministère des finances et des comptes publics. Elle remplit des missions diversifiées. Son rôle prépondérant en matière de recettes et de dépenses publiques ainsi que dans la tenue des comptes publics fait d’elle un des rouages essentiels dans le fonctionnement de la République. La DGFiP se veut une administration performante et innovante dans les modalités et la qualité des services qu’elle rend à ses usagers. Simplicité et rapidité des démarches fiscales pour les contribuables, facilité d’accès aux informations qui les concernent, dématérialisation sont quelques unes des préoccupations qui guident son action au quotidien et qui sont la condition d’une confiance solide et durable.

Localisation de la mission

Challans

Boulevard Albert Schweitzer 85300 Challans

A proximité des transports

Calculer mon itinéraire

Mon contact

Audrey LEMAY

ddfip85.ppr.personnel@dgfip.finances.gouv.fr

0251365277

En pratique

1 volontaire recherché
Accessible aux plus de 18 ans uniquement
24h à 30h par semaine
Public(s) bénéficiaire(s) : Adultes, Seniors, Personnes marginalisées ou fragilisées, Personnes avec handicap, Tous publics
Actions clés : Soutien, Accompagnement, Animation, Valorisation, Médiation, Information

Signaler cette mission

Annonce n°M230055839 publiée le 14 septembre 2023

Organisme

Direction Départementale des Finances Publiques de Vendée

Localisation de la mission

Challans, France

Durée

8 mois

Date de début

1 novembre 2023

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Le processus de recrutement