Devenez médiateur numérique à la préfecture de Cergy

Solidarité
Cergy-Pontoise (95)
15 septembre 2022
8 mois
Vous aimez rendre service, être à l'écoute, conseiller ? Vous maîtrisez internet ? Participez à une mission de médiati

Objectifs

Médiation envers les usagers du service public

Actions

Vous aimez rendre service ? Vous maîtrisez internet ? Participez à une mission de médiation sociale pour faciliter l'accès du public à l'information et aux démarches en ligne ! Lors de cette mission, vous

- informez le public et l’accompagnez dans la découverte des procédures sur internet (cartes d’identité, permis de conduire, , …)

- aidez particulièrement les usagers ne maîtrisant pas l'outil informatique

Mission se déroulant à la préfecture de Cergy - durée 8 mois, 24 h sur 4 jours. Indemnisation : indemnité principale de 472,97 € et complément de 107,58 €.

Formations obligatoires

Possibilité de suivre des formations à l'accueil du public.

Tutorat et accompagnement

Tutorat assurée par la chef du bureau de la relation à l'usager.

Capacité d’initiative

Le volontaire recense les difficultés rencontrées et peut proposer des améliorations.

Annonce n°M180011423 publiée le 18 août 2022

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