En quelques mots...

Vous serez accueilli au sein de l'une des unités locales de Lyon 8ème qui est l'une des unités locales de la Croix-Rouge française .

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Améliorer l'inclusion sociale des personnes par l'accès à la culture, aux loisirs, à la formation et à l'engagement
Renforcer le soutien et l'accompagnement aux plus vulnérables par l'aide alimentaire

Actions

Missions 1 : Ecoute et aide aux bénéficiaires, inscriptions et suivisIl s'agit de recevoir les gens, souvent des étrangers et établir une communication avec eux (même s'ils ne parlent pas français) pour faire le tour de leurs besoins. Pour la partie alimentaire et vestimentaire, établir un dossier papier, puis un dossier informatique (Aïda) et mettre en place les rdv hebdomadaires de distribution. Pour les autres besoins (hygiène, logements, santé), les orienter vers les bonnes structures.La partie entretien est la plus délicate car il faut être capable d'établir le dialogue, de pouvoir se détacher des situations difficiles que les bénéficiaires rencontrent, de gérer la frustration de...Voir plus

Missions 1 : Ecoute et aide aux bénéficiaires, inscriptions et suivis

Il s'agit de recevoir les gens, souvent des étrangers et établir une communication avec eux (même s'ils ne parlent pas français) pour faire le tour de leurs besoins.

 Pour la partie alimentaire et vestimentaire, établir un dossier papier, puis un dossier informatique (Aïda) et mettre en place les rdv hebdomadaires de distribution.

 Pour les autres besoins (hygiène, logements, santé), les orienter vers les bonnes structures.

La partie entretien est la plus délicate car il faut être capable d'établir le dialogue, de pouvoir se détacher des situations difficiles que les bénéficiaires rencontrent, de gérer la frustration de ne pouvoir parfois rien faire (ex : logement).

Missions 2 : Gestion des rendez-vous :

Il s'agit de recevoir les personnes selon les rdv fixés,

 Réceptionner leur participation financière,

 Fixer un nouveau rdv,

 Tenir les cahiers à jour,

 Tenir au propre les classeurs de dossiers.