Faciliter l’accès aux droits par la facilitation numérique.

Solidarité
Nanterre (92)
30 septembre 2022
8 mois
Les volontaires auront pour mission de favoriser l'accès aux droits par des actions de communication, de promotion et de facilitation numérique

Objectifs

Accompagner les allocataires aux démarches en ligne par le biais de permanences dans les locaux de la CAF et chez les partenaires, Réaliser des ateliers et/ou des actions de communication et de promotion du site internet de la CAF auprès du grand public, des allocataires et des partenaires

Actions

Réaliser des enquêtes de satisfactions auprès des allocataires et/ou partenaires, participer à la réalisation de supports à destination des partenaires, bénéficier d’une formation sur l’utilisation des outils numériques de la CAF afin d’être rapidement opérationnels au contact des allocataires et d’une information généraliste sur les bases de la règlement des prestations légales. les missions des volontaires seront exercées sur des lieux d’interventions extérieurs à la CAF92, des déplacements très fréquents en transports en commun sur tout le département des Hauts-de-Seine sont donc à prévoir.



Formations obligatoires

Une connaissance en Word et Excel est souhaitable pour la bonne tenue de votre mission, Les missions sont seulement ouvertes aux majeures (18 ans).

Annonce n°M220002451 publiée le 29 juin 2022

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