Faciliter l’accès aux droits par la facilitation numérique.

Solidarité
Foix (09)
1 décembre 2022
8 mois
Faciliter l'accès aux droits par l'utilisation du numérique et promouvoir les outils numériques Caf (appli mobile, caf.fr et télé-procédures).

Objectifs

La mission proposée va permettre à la personne retenue d'acquérir des notions en matières d'accueil et d'accompagnement tout en étant formé sur les valeurs véhiculées par notre Institution.


Actions

1- Accompagner l'accès au numérique pour le public CAF au sein de l'accueil au siège et sur les permanences CAF en informant le public, organisant un discours d'accroche explicatif et en sensibilisant à l'offre de service numérique, assurant et accompagnement des allocataires pour l'utilisation des services numériques.

2- Réaliser des actions d'animation vers les allocataires et les partenaires en participant à des actions de promotion des services ou en réalisant des enquêtes auprès des allocataires.

Annonce n°M220078718 publiée le 10 novembre 2022

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