En quelques mots...

La Caf de la Guadeloupe et de Saint-Martin recrute des Volontaires du Service Civique dont la mission consistera à orienter les publics allocataires et partenaires, à les accompagner au sein des espaces numériques Caf et à faire de la pédagogie autour de l'utilisation du site internet de la Caf.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Répondre aux besoins de la population en matière d'accès aux droits et de réduction de la fracture numérique de nos publics dans l'utilisation des services dématérialisés ; ceci en les amenant à l'autonomisation.

Actions

Accompagner les publics (allocataires, bailleurs, tiers) dans leurs démarches numériques au sein des espaces multi-services de la Caf et par téléphone.

Promouvoir le site internet de la Caf (caf.fr) et l'application mobile auprès de ces publics.

Participer à l'animation d'ateliers numériques au sein des espaces multi-services.

Contribuer à la prise de rendez-vous pour l'accompagnement numérique dans les espaces multi-services.

Développer l'autonomie numérique de nos publics Caf.

Accompagner les publics (allocataires, bailleurs, tiers) dans leurs démarches numériques au sein des espaces multi-services de la Caf et par téléphone.

Promouvoir le site internet de la Caf (caf.fr) et l'application mobile auprès de ces publics.

Participer à l'animation d'ateliers numériques au sein des espaces multi-services.

Contribuer à la prise de rendez-vous pour l'accompagnement numérique dans les espaces multi-services.

Développer l'autonomie numérique de nos publics Caf.

Votre environnement

Formations obligatoires

La Caf de la Guadeloupe et de Saint-Martin assurera en interne des formations métiers (navigation site internet, outils, prestations familiales...).

Tutorat et accompagnement

Le volontaire du service civique sera assisté par un tuteur pendant la durée de sa mission ; tuteur qui l'accompagnera dans son projet professionnel.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

CAF DE LA GUADELOUPE

Localisation de la mission

CAF DE LA GUADELOUPE -CENTRE D'ACCUEIL BASSE-TERRE

35 Rue Ali Tur 97100 Basse-Terre

A proximité des transports

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Mon contact

Christine FELER

Manager de l'Accueil physique

+33590905668

En pratique

4 volontaires recherchés
Accessible aux plus de 18 ans uniquement
24h à 30h par semaine
Public(s) bénéficiaire(s) : Adultes, Seniors, Personnes marginalisées ou fragilisées, Personnes avec handicap
Actions clés : Transmission, Pédagogie, Soutien, Accompagnement

Signaler cette mission

Annonce n°M230006123 publiée le 16 février 2023

Organisme

CAF DE LA GUADELOUPE

Localisation de la mission

Basse-Terre, France

Durée

8 mois

Date de début

22 mai 2023

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Le processus de recrutement