Solidarité
Faciliter l’accès aux services publics dans les mairies d’arrondissement
Faciliter l’accès aux services publics parisiens dans les mairies d’arrondissement
Annonce n°M210042598 publiée le 5 avril 2022
Objectif citoyen
Dans le cadre de l'amélioration de l'accès des usagers les plus fragiles aux services publics, de la dématérialisation de l'accès à ces services, la Ville de Paris souhaite améliorer son accueil auprès des publics fragiles et/ou ayant des difficultés de mobilité ou pour se repérer.
Actions au quotidien
- apporter une attention, une écoute et une aide auprès du public fragile
- contribuer à rendre plus accessibles les services de la Mairie et à créer et à maintenir une ambiance rassurante pour les usagers.
- accompagner les usagers pour leur permettre de devenir autonomes dans leurs démarches sur les outils dématérialisés mis en place par la Ville de Paris
- participer à l’animation d’ateliers à destination des usagers en fracture numérique
Formations obligatoires
Pendant sa mission, le volontaire bénéficie de la formation certifiante PSC1 pour acquérir les gestes de premiers secours et d'une formation civique et citoyenne (contenu et format variables selon l'organisme d'accueil : conférence, débat...). Ces deux formations doivent obligatoirement être organisées par l'organisme d'accueil et réalisées pendant la période d'engagement en Service Civique.
Tutorat et accompagnement
Le volontaire est également accompagné par un tuteur référent au sein de l'organisme d'accueil pour mener à bien sa mission. Le tuteur aide également le volontaire à rélféchir à son projet d'avenir à l'issue de son Service Civique et réalise son bilan nominatif.
Capacité d’initiative
Le volontaire en Service Civique peut-être force de proposition et faire évoluer le contenu de sa mission.
Cette mission est proposée par :
ville de paris
département
la ville de paris, capitale du pays, est la première collectivité territoriale de france, avec plus de 2,2 millions d'habitants. son action est portée par plus de 55000 agents répartis dans une vingtaine de directions et plusieurs centaines d'équipements publics. la ville de paris accueille des volontaires en service civil depuis 2007, puis en service civique depuis 2010. elle accueille et accompagne chaque année près de 400 volontaires en service civique sur une cinquantaine de missions dans des domaines extrêmement variés : solidarité, mémoire et citoyenneté, exclusion, environnement, éducation, sport, santé… les volontaires se déploient dans toutes les directions de la collectivité et dans ses nombreux établissements. aux côtés des agents municipaux, les volontaires sont au contact des publics, contribuent à des actions relevant de l'intérêt général et développent de nombreux projets qui permettent de renforcer et de compléter le service public.
En savoir plusLIEU D’INTERVENTION
- Mairies d'arrondissement (9ème, 20ème, etc.)
Pôle service Civique - SDJ/DJS -25 Boulevard Bourdon
75004 Paris 04- Déplacements prévus
- Accessible en cas de mobilité réduite
- A proximité des transports
En pratique
- 5 volontaires recherchés
- Accessible au plus de 18 ans uniquement
- 24h à 30h par semaine
- Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics
- Actions clés : Soutien, Accompagnement, Animation, Valorisation, Médiation, Information, Transmission, Pédagogie
MON CONTACT
- Pôle Service Civique
- +33772051777