Faciliter l'accès aux services publics et aux droits sociaux des usagers

Solidarité
Arras (62)
31 octobre 2022
6 mois
Faciliter l'accès aux services publics et aux droits sociaux des usagers sur le territoire d'implantation des PIMMS Médiation.

Objectifs

Le PIMMS Médiation œuvre à l'accessibilité des habitants aux services nécessaires à la vie courante, en facilitant la compréhension, et en proposant des services de type généraliste





Actions

-       Recueillir les demandes des usagers et apporter les premières informations et explications pour initier un accompagnement

-       Réaliser la première prise de contact qui permettra de répondre à la sollicitation de l'usager ou d'orienter vers un médiateur social si une action de médiation s'avère nécessaire

-       Aller à la rencontre des habitants pour saisir leurs attentes en matière d'accès aux droits

-       Co-animer des permanences et des événements ponctuels

Formations obligatoires

tu seras formé aux contenus des programmes du Réseau national Pimms médiation en lien avec ta mission et aux techniques d’animation.

Tutorat et accompagnement

Tu seras accompagné par un tuteur tout au long de ta mission, pour valoriser tes long de ta mission.

Capacité d’initiative

Le volontaire en Service Civique peut être force de proposition et faire évoluer le contenu de sa mission.

Annonce n°M220062088 publiée le 29 septembre 2022

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