En quelques mots...

Le volontaire en service civique aura pour mission d'apporter son aide à l'actualisation d'un guide destiné aux étranger

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Le volontaire en service civique aura pour mission d'apporter son aide à l'actualisation d'un guide destiné aux étrangers recensant,, des informations règlementaires, sociales et pratiques afin de faciliter l'accomplissement de leurs premières démarches ainsi que leur intégration locale.

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Le volontaire en service civique aura pour mission d'apporter son aide à l'actualisation d'un guide destiné aux étrangers recensant, au niveau local, des informations règlementaires, sociales et pratiques afin de faciliter l'accomplissement de leurs premières démarches ainsi que leur intégration locale au niveau local. Il s'agit pour le volontaire de contribuer à l'actualisation et à la diffusion des informations contenues dans le guide relatif au dispositif d'accueil et d'intégration, destiné à favoriser l'intégration des étrangers en France, qu'il aurait remis lors de la réunion d'information organisée par l'OFII. A l'occasion de ces réunions d'information, le volontaire sera amené à être en contact direct avec les migrants et à répondre à leurs sollicitations et interrogations relatives au dispositif d'accueil et d'intégration mis en place par l'OFII et à les accompagner dans leurs démarches administratives. Le volontaire interviendra en complément de l'action des agents, sans exercer de tâches administratives, dans le but de participer à l'élaboration d'outils pédagogiques d'information à destination des migrants pour faciliter leur intégration dans la société et les informer sur les différentes structures locales (mairie, CCAS caisse d'allocation familiales, etc.). Cette mission permettra au volontaire de développer sa créativité en participant à l'élaboration de ce guide, et de vivre une expérience de mixité sociale en étant au contact direct d'une population étrangère, notamment en répondant à leurs sollicitations, lors de réunions de présentation du dispositif d'accueil et d'intégration. D'autre part, le volontaire en service civique intervient en complément de l’action des agents d’accueil, en assurant une mission de pré-accueil auprès des usagers de l’OFII, destinée à les orienter et les informer. A ce titre, le volontaire a pour mission de : - assurer la bonne gestion de la file d’attente des usagers en régulant les flux importants de personnes se présentant aux heures d’ouverture ; - aller directement à la rencontre des usagers afin de recueillir le motif de leur présence et réaliser éventuellement une première orientation des usagers vers les services internes évitant ainsi un temps d’attente inutile ; - apporter un soutien prioritaire aux personnes à mobilité réduite, aux personnes âgées ou aux femmes enceintes ; - faciliter le déplacement des usagers au sein des différents services internes ; - veiller à créer et maintenir une ambiance rassurante pour les usagers, et éventuellement désamorcer les conflits pouvant se produire dans la file d’attente. Le volontaire peut éventuellement, en coordination avec son tuteur, formuler des propositions destinées à améliorer les conditions d’accueil des usagers contribuant ainsi à l’amélioration du service public. A ce titre, il peut être amené à procéder à une enquête de satisfaction auprès des usagers, en analyse et exploite les données en vue de réaliser un bilan en fin de mission.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

DIRECTION TERRITORIALE OFII A METZ

L’OFII, seul opérateur de l'Etat en charge de l'immigration légale, est un établissement public administratif de l'Etat placé sous la tutelle du ministère de l'intérieur. L'établissement a la responsabilité de l’accueil et de l’intégration des migrants durant les cinq premières années de leur séjour en France. L’OFII a pour missions la gestion des procédures de l’immigration professionnelle et familiale, la gestion du dispositif national d’accueil des demandeurs d’asile (gestion de leurs hébergements, évaluation de la vulnérabilité du demandeur d'asile, versement de l'allocation pour demandeur d'asile), celle des aides au retour et à la réinsertion participant au développement solidaire, ainsi que la lutte contre le travail illégal.

Localisation de la mission

OFII METZ

2 rue Lafayette 57000 Metz

A proximité des transports

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Mon contact

AKSU NADIA

+33387660056

En pratique