Maintenir un accueil de qualité au sein de la MSP par une présence chaleureuse.

Accueillir les patients qui se présentent à la MSP

Orientation dans le bâtiment

Répondre à leurs questions;

Rechercher des informations à leur demande sur internet.

Leurs remettre des documents (ordonnances, courriers).

Donner aux patients un questionnaire de satisfaction et si besoin aider à le remplir. Remplir les réponses dans le tableau Excel

1.    Courrier postal

 Trier le courrier apporté par le facteur et le déposer dans les casiers des professionnels de santé.

3.    Salle d’attente :

Rappeler l’usage interdit des téléphones portables.

Mettre à jour les panneaux d’affichage dans les salles d’attente tous les mois.

Passer régulièrement dans les salles d’attente pour remettre en place les revues, ramasser les papiers etc.

Voir avec la coordinatrice pour les thèmes de prévention.

4.    Répondre au standard téléphonique

 Répondre aux appels téléphoniques qui arrive sur la ligne standard de la MSP.

Rentrer les poubelles les lundis et jeudis matin.

Ramasser les déchets autours du bâtiment.