Médiateur de la lutte contre la fracture numérique

Solidarité
Nîmes (30)
25 octobre 2022
8 mois
Nos partenaires (CAF, Pôle emploi, CPAM, CARSAT …) ont modifié leurs conditions d'accueil, en mettant en avant le numérique comme base de communication avec leur public.

Objectifs

Ce changement impacte nos usages de travail et nous contraint à modifier les outils de l'accompagnement social pour les usagers non autonomes sur les outils numériques. L'accueil des jeunes en service civique permettra d'aider à l'inclusion des différents publics que nous accompagnons.

Actions

Les jeunes en service civique auront des missions d'animation :

-animer la salle d'attente: aller à la rencontre des usagers et leur proposer de l'aide sur la navigation

numérique (en effectuant des démonstrations notamment)

-animer des ateliers "smartphone" en expliquant comment on navigue sur les différents sites partenaires.

-animer des ateliers d'initiation au numérique sous forme ludique

-animer des ateliers autour de la langue française (bases, mots utiles dans la vie quotidienne pour se faire

comprendre, notamment par les institutions,…)

Annonce n°M220076164 publiée le 24 octobre 2022

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