Médiateur numérique pour l'accompagnement des usagers en préfecture et sous-préfectures (LODEVE)

Solidarité
Lodève (34)
1 décembre 2022
8 mois
Le médiateur numérique sert d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l'administration.

Objectifs

Le médiateur numérique sert d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l'administration.

Actions

Le médiateur numérique sert d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l'administration. Il aide à l'appréhension des outils numériques nécessaires à la réalisation des démarches dématérialisées. Le volontaire de service civique aura comme missions : Le volontaire aura la charge du point numérique de la préfecture. Il accompagnera les usagers dans leurs démarches en ligne, principalement les démarches sur le site de l'ANTS. A ce titre, l'engagé volontaire devra : - faire preuve de pédagogie, et adapter son accompagnement en fonction du rapport de l'usager au numérique, - effectuer une prise en charge particulière des personnes âgées, en situation de...Voir plus

Annonce n°M200008477 publiée le 2 novembre 2022

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