Médiateur Numérique - Sous-Préfecture d'Arcachon

Médiateur numérique à partir d'un poste informatique mis à disposition dans le hall de la sous-préfecture.

• accompagner et faciliter la phase d’accueil et d’orientation des usagers

• Repérer et prendre en charge les personnes en difficultés (mobilité réduite; femmes enceintes ou accompagnées d’enfants en bas âge, personnes manifestant des difficultés d'expression ou de langue, etc... )

• Informer les usagers des réformes en cours et des conséquences sur les modalités des démarches et les orienter vers les différents modes d’accès à ces démarches,