Solidarité
Médiateur (trice) de point numérique à la Sous-Préfecture de Roanne _ SPR
(42)
En quelques mots...
La mission s'exécutera à la Sous-Préfecture de Roanne.
ACCUEIL GÉNÉRAL DE LA SOUS-PRÉFECTURE :
Écoute et compréhension
Votre mission
Objectifs
Accueil et information aux usagers
Actions
La mission s'exécutera à la Sous-Préfecture de Roanne.
ACCUEIL GÉNÉRAL DE LA SOUS-PRÉFECTURE :
Écoute et compréhension de la demande de l’usager, reformulation, orientation vers le guichet ou service concerné. Explication des formalités simples ou délivrance des formulaires. Pré-Contrôle des dossiers. Gestion du stock des formulaires à disposition et constitution des liasses le cas échéant.
ACCOMPAGNEMENT DES USAGERS DANS LEURS DÉMARCHES :
Dans le cadre de la mise à disposition des usagers d’un point numérique, assistance et aide aux télé-déclarations.
Interventions à l’accueil téléphonique.
La mission s'exécutera à la Sous-Préfecture de Roanne.
ACCUEIL GÉNÉRAL DE LA SOUS-PRÉFECTURE :
Écoute et compréhension de la demande de l’usager, reformulation, orientation vers le guichet ou service concerné. Explication des formalités simples ou délivrance des formulaires. Pré-Contrôle des dossiers. Gestion du stock des formulaires à disposition et constitution des liasses le cas échéant.
ACCOMPAGNEMENT DES USAGERS DANS LEURS DÉMARCHES :
Dans le cadre de la mise à disposition des usagers d’un point numérique, assistance et aide aux télé-déclarations.
Interventions à l’accueil téléphonique.
L'organisme d'accueil, informations pratiques
SGCD42 (Secrétariat Général Commun Départemental de la Loire)
Préfecture de la Loire
Localisation de la mission
Sous-préfecture de Roanne (42)
Rue Joseph Déchelette 42300 Roanne
A proximité des transports
Mon contact
Anne-Laure PAYA
Gestionnaire RH
04 77 48 48 57
En pratique
- 1 volontaire recherché
- Accessible aux plus de 18 ans uniquement
- 24h à 30h par semaine
- Public(s) bénéficiaire(s) : Adultes
- Actions clés : Soutien, Accompagnement
Signaler cette mission
Annonce n°M230004469 publiée le 6 février 2023
Organisme
SGCD42 (Secrétariat Général Commun Départemental de la Loire)
Localisation de la mission
Roanne, France
Durée
8 mois
Date de début
15 février 2023
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