Médiation numérique auprès des habitants de Toulouse et sa Métropole

Solidarité
Toulouse (31)
24 octobre 2022
9 mois
- Guider les usagers sur les différentes administrations en ligne - Guider les usagers sur les outils bureautiques - Réaliser un accueil de premier niveau

Objectifs

Aider les usagers par l'inclusion numérique dans le cadre des démarches administratives

Actions

Accueillir les usagers- Guider les usagers sur les différentes administrations- Guider les usagers sur les outils bureautiques pour :Toujours accompagné.e de notre conseiller numérique ou d'un méditeur.trice numérique : Saisie de documents administratifs (CV, lettres, mails…)Mise en page de documentsUtilisation de clés USB, impressionsAccompagner les usagers dans leurs démarches administratives sur InternetSimulation des droits (aide au logement, impôts, Rsa…)Création ou activation des espaces, aide à la gestion (Améli, Msa, ANTS…)Création d’emailsTravailler en équipeVoir plus

Annonce n°M220005777 publiée le 19 octobre 2022

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