Solidarité

Médiation sociale-accompagnement des usagers à la sous-préfecture de Pontarlier

Accueillir, informer et accompagner les usagers, notamment en facilitant leurs démarches administratives en ligne (télé-procédures accessibles au point numérique)

Basé à Pontarlier (25)

À partir du 31 mai 2022

Pendant 8 mois

Annonce n°M220002074 publiée le 14 février 2022

Objectif citoyen

Le Volontaire sera chargé d'appuyer et soutenir les effectifs en charge de l'accueil du public

Actions au quotidien

Il accueille, accompagne et oriente le public, propose une prise en charge particulière aux personnes âgées ou handicapées ainsi qu'aux usagers ne parlant pas le français ou n'étant pas équipé d'Internet. Il facilite leurs démarches administratives en ligne et contribue à améliorer le service aux usagers.

Formations obligatoires

Pendant sa mission, le volontaire bénéficie de la formation certifiante PSC1 pour acquérir les gestes de premiers secours et d'une formation civique et citoyenne (contenu et format variables selon l'organisme d'accueil : conférence, débat...). Ces deux formations doivent obligatoirement être organisées par l'organisme d'accueil et réalisées pendant la période d'engagement en Service Civique.

Tutorat et accompagnement

Le volontaire est également accompagné par un tuteur référent au sein de l'organisme d'accueil pour mener à bien sa mission. Le tuteur aide également le volontaire à rélféchir à son projet d'avenir à l'issue de son Service Civique et réalise son bilan nominatif.

Capacité d’initiative

Le volontaire en Service Civique peut-être force de proposition et faire évoluer le contenu de sa mission.

amélioration de l'accueil des usagers : enquêtes de satisfaction, évolution de la signalétique, réalisation de guides, etc.....

Cette mission est proposée par :

prefecture du doubs

service déconcentré de l'état à compétence (inter) départementale

la préfecture du doubs assure les missions de sécurité en relation avec les services de police, de gendarmerie et le sdis. elle a également en charge toutes les missions relatives à la citoyenneté, la réglementation et la garantie des libertés publiques : délivrance de titres étrangers, élections, associations et police administrative. elle a également en charge les relations avec les collectivités territoriales : contrôle budgétaire, contrôle de légalité et mise en place des politiques publiques. premier représentant de l'état au niveau local, la préfecture met en œuvre la mobilisation interministérielle vis à vis de l'ensemble des services de l’état : politique de l'emploi, lutte contre l'exclusion, aménagement du territoire, défense de l'environnement...

En savoir plus

LIEU D’INTERVENTION

  • SOUS-PREFECTURE DE PONTARLIER
  • 71 Rue de la République
    25300 Pontarlier

  • A proximité des transports
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En pratique

  • 1 volontaires recherchés
  • Accessible au plus de 18 ans uniquement
  • 24h à 30h par semaine
  • Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics
  • Actions clés : Soutien, Accompagnement, Médiation, Information

MON CONTACT

  • sgc-formation@doubs.gouv.fr SGCD-SRH-pôle accompagnement de l'agent
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Mes avantages en devenant volontaire

16>25ans

jusqu’à 30 ans pour les jeunes en situation de handicap

CarteService Civique

pour bénéficier de nombreux avantages

580€net/mois

d'indemnisation quelle que soit la mission

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