En quelques mots...

Dans le cadre d'un projet collectif (15 missions sur l'ensemble du 49), tu seras amené.e à accompagner les publics éloignés du numérique à la prise en main et à la découverte des outils, partager tes connaissances, expérimenter des actions ... en lien avec l'équipe de la structure.

Votre mission

Objectifs

Prendre part à une action à dimension locale et départementale d'accompagnement des publics aux différents usages du numérique au sein d'une association, en lien avec d'autres volontaires et un réseau de partenaires. L'objectif étant de favoriser l'autonomie des personnes avec le numérique.

Actions

En lien avec l'équipe de la France Service de Doué-en-Anjou :

Accueillir et orienter les usagers
Accompagner les usagers sur des démarches simples numériques pour la MSA et les autres partenaires France Services (création adresse mail, ouverture de comptes sur les sites internet, ...)
Mettre en place des ateliers collectifs pour présenter et promouvoir des services en ligne
Créer des fiches mémos thématiques pour faciliter l’utilisation des postes informatiques en libre accès et en autonomie
Proposer auprès des usagers des enquêtes de satisfaction
Effectuer des campagnes d’appels sortants

En lien avec l'équipe de la France Service de Doué-en-Anjou :

Accueillir et orienter les usagers
Accompagner les usagers sur des démarches simples numériques pour la MSA et les autres partenaires France Services (création adresse mail, ouverture de comptes sur les sites internet, ...)
Mettre en place des ateliers collectifs pour présenter et promouvoir des services en ligne
Créer des fiches mémos thématiques pour faciliter l’utilisation des postes informatiques en libre accès et en autonomie
Proposer auprès des usagers des enquêtes de satisfaction
Effectuer des campagnes d’appels sortants

Votre environnement

Formations obligatoires

Formations obligatoires (PSC1 et formation civique et citoyenne) + formation de 5 jours sur le numérique + certification PIX (facultatif)

Tutorat et accompagnement

un tuteur référent au sein de l'association + une coordinatrice qui assure la mise en réseau avec les autres volontaires

L'organisme d'accueil, informations pratiques

Fédération Centres sociaux de Maine et Loire Mayenne

La Fédération des Centres Sociaux Maine-et-Loire Mayenne est une association de loi 1901. Elle regroupe 45 Centres Sociaux et Espaces de Vie Sociale sur les deux départements. En se fédérant, les Centres Sociaux se mettent en réseau pour mutualiser leurs capacités, partager leurs difficultés et s’organiser stratégiquement. Elle est garante des valeurs des centres sociaux : Démocratie, Solidarité et Dignité humaine. Elle doit son fonctionnement à un travail associé entre l’équipe politique (bureau et administrateurs), qui définit les orientations stratégiques fédérales et l’équipe technique (salariés), qui en assure la déclinaison opérationnelle. Elle appuie son travail d’accompagnement et de mise en réseau des structures autour de thématiques transversales : numérique, discriminations, familles, gouvernance, pouvoir d’agir & participation, éco-citoyenneté.

Localisation de la mission

France Service Doué-en-Anjou

4 Rue Saint-Denis 49700 Doué-en-Anjou

A proximité des transports

Calculer mon itinéraire

Mon contact

Lucie Baptiste

Coordinatrice Service Civique

0645134175

En pratique

1 volontaire recherché
Accessible aux plus de 18 ans uniquement
24h à 30h par semaine
Public(s) bénéficiaire(s) : Adultes, Seniors, Personnes marginalisées ou fragilisées, Personnes avec handicap
Actions clés : Transmission, Pédagogie, Soutien, Accompagnement, Prévention, Sensibilisation, Médiation, Information

Signaler cette mission

Annonce n°M220050999 publiée le 26 juillet 2022

Organisme

Fédération Centres sociaux de Maine et Loire Mayenne

Localisation de la mission

Doué-en-Anjou, France

Durée

9 mois

Date de début

1 mars 2023