Solidarité
Orientation du public et information des usagers sur rendez-vous préalable
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Cette mission s'inscrit dans le cadre des modalités de délivrance des titres par l'intermédiaire de plateformes dédiées. L'augmentation des télé-procédures doit permettre à chaque usager de réaliser ses démarches en ligne.
Actions
Information des usagers sur les démarches d’une demande de titre de séjour.
Gestion de la boite fonctionnelle dédiée aux demandes de titre de séjour en ligne.
- Information site internet
- Information sur démarche en ligne
- Déterminer le besoin de l’usager
- Filtrer les demandes pouvant être résolues via le CCC ou autres vecteurs,
- Accompagner et renseigner l’usager sur les difficultés basiques, pouvant être résolues hors PAN
- Octroyer un rendez vous au point d’accès numérique si les difficultés n’ont pas pu être résolues
Appui au dépôt d’une demande en ligne via un PAN
- Tenue d’un planning de rendez-vous pour les usagers ayant fait une demande préalable sur la boite fonctionnelle dédiée,
- Accueillir l’usager ayant pris un rendez-vous,
- Guider pas à pas l’usager ne maitrisant pas l’outil informatique et l’informer sur le déroulé de la démarche.
Appui aux demandes en ligne via les plateformes démarches-simplifiées et ANEF
L'organisme d'accueil, informations pratiques
MINISTERE DE L'INTERIEUR - Préfecture de Loire-Atlantique
Préfecture de la Loire-Atlantique
6 Quai Ceineray 44000 Nantes
A proximité des transports
- 1 volontaire recherché
- Accessible aux plus de 18 ans uniquement
- 24h à 30h par semaine
- Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics
- Actions clés : Soutien, Accompagnement
Signaler cette mission
Annonce n°M230011068 publiée le 30 mars 2023
MINISTERE DE L'INTERIEUR - Préfecture de Loire-Atlantique
Nantes, France
8 mois
1 juin 2023
1expérience unique
de 16 à 25 ans élargie à 30 ans en situation de handicap, sans condition de diplôme
601€d'indemnisation
dont 489,59 € pris en charge par l'Etat et 111,35 € par l'organisme d'accueil
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