Orientation et accompagnement des usagers en préfecture

Solidarité
Compiègne (60)
1 décembre 2022
8 mois
Accompagner les usagers dans leurs démarches, faciliter l'accès aux services de la préfecture, participer à la diffusion

Objectifs

Accompagner les usagers dans leurs démarches, faciliter l'accès aux services de la préfecture, participer à la diffusion et à l'accessibilité de l'information à destination des usagers. - Orienter les usagers vers le bon service en fonction des démarches

Actions

- Aider les usagers à vérifier que leur dossier est complet avant le passage aux guichets. - Prendre en charge de manière particulière les personnes âgées en situation de handicap, femmes enceintes, personnes avec des enfants ou ayant des problèmes de maîtrise de la langue. - Participer à l'amélioration des conditions d'accueil dans le respect des engagements du référentiel Qualipref 2.0.

Annonce n°M190007472 publiée le 24 octobre 2022

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