Solidarité
Annonce n°M220022074 publiée le 13 mai 2022
Accompagner et informer les usagers dans les services de la sous-préfecture en tenant compte de la politique de qualité de l'accueil physique et à distance (téléphone, messagerie et site internet) mise en place en sous-préfecture et des recommandations du référentiel qual-e-pref.
En binôme avec un(e) autre volontaire en service civique et en lien avec votre tutrice, agent titulaire de la sous-préfecture, vous êtes chargé(e) de :
• l'accompagnement des usagers dans leurs démarches en ligne sur les téléprocédures relatives aux certificats d'immatriculation et aux permis de conduire au « point numérique » ;
• l'accueil physique et téléphonique des usagers pour leurs démarches administratives ;
• l'enregistrement et la pré-instruction des dossiers de titres de séjour ;
• la numérisation de dossiers de titres de séjour pour étrangers.
Pendant sa mission, le volontaire bénéficie de la formation certifiante PSC1 pour acquérir les gestes de premiers secours et d'une formation civique et citoyenne (contenu et format variables selon l'organisme d'accueil : conférence, débat...). Ces deux formations doivent obligatoirement être organisées par l'organisme d'accueil et réalisées pendant la période d'engagement en Service Civique.
Le volontaire est également accompagné par un tuteur référent au sein de l'organisme d'accueil pour mener à bien sa mission. Le tuteur aide également le volontaire à rélféchir à son projet d'avenir à l'issue de son Service Civique et réalise son bilan nominatif.
Le volontaire en Service Civique peut-être force de proposition et faire évoluer le contenu de sa mission.
pref 13
la préfecture des bouches du rhone représente l'etat dans le département et exerce des missions de plusieurs ordres : - représentation de l'etat et communication interministérielle - sécurité des personnes et des biens - service au public et délivrance de titres - respect de la légalité et de l'etat de droit - intégration sociale et lutte contre les exclusions - administration du territoire et développement économique
En savoir plus 16 Rue de la Bastille
13200 Arles