Solidarité

Promouvoir l'offre numérique de l'Assurance Maladie et accompagner son usage.

Le volontaire aura pour objectif de promouvoir l'offre de services numériques de l'Assurance maladie et d’accompagner à son usage, essentiellement à destination des assurés.

Basé à Bessines (79)

À partir du 1 mai 2022

Pendant 8 mois

Annonce n°M220011873 publiée le 15 mars 2022

Objectif citoyen

L'Assurance Maladie poursuit son offre de télé-services aux assurés en cohérence avec l’ambition « Action Publique 2022 », en proposant de nouveaux services dans un esprit de simplification pour l’ensemble des assurés tout en veillant à l’inclusion numérique des différents publics.

Actions au quotidien

  • Promouvoir l’offre de services numériques à l’attention des assurés : Compte Ameli, Mon Espace Santé
  • Accompagner les différents publics à la création du compte Ameli et à l'utilisation des télés-services de l’Assurance maladie en situation d’accueil dans l’Espace Libre-Service ou lors de rendez-vous téléphoniques.
  • Participer à des actions de phoning sortant vers les assurés (promotion de téléservices...) ou toute autre mission en relation avec le front office.
  • Orienter si nécessaire vers un conseiller de l'Assurance Maladie

Formations obligatoires

Le volontaire bénéficiera d'une formation aux outils et téléservices de l'Assurance Maladie.

Tutorat et accompagnement

Le volontaire est également accompagné par un tuteur référent au sein de l'organisme d'accueil pour mener à bien sa mission. Le tuteur aide également le volontaire à rélféchir à son projet d'avenir à l'issue de son Service Civique et réalise son bilan nominatif.

Capacité d’initiative

Le volontaire en Service Civique peut-être force de proposition et faire évoluer le contenu de sa mission.

Cette mission est proposée par :

caisse primaire d'assurance maladie des deux-sèvres

au cœur du système de santé, la caisse primaire d’assurance maladie des deux-sèvres et ses 281 collaborateurs œuvrent quotidiennement pour protéger la santé de près de 300 000 bénéficiaires. notre signature : agir ensemble, proteger chacun. une ambition : garantir un égal accès aux soins pour tous. des valeurs fortes : universalité, solidarité, responsabilité et innovation, profondément ancrées dans notre culture.

En savoir plus

LIEU D’INTERVENTION

  • CPAM des Deux-Sèvres
  • Bessines 1 rue de l'Angélique ZA de l'Ebaupin
    79000 Bessines

  • Déplacements prévus
  • Accessible en cas de mobilité réduite
  • A proximité des transports
Calculer mon itinéraire

En pratique

  • 1 volontaires recherchés
  • Accessible au plus de 18 ans uniquement
  • 24h à 30h par semaine
  • Public(s) bénéficiaire(s) : Adultes
  • Actions clés : Soutien, Accompagnement, Transmission, Pédagogie

MON CONTACT

  • Patricia FAGES
  • Chargée de formation
  • 05 49 77 30 09
Signaler cette mission

Mes avantages en devenant volontaire

16>25ans

jusqu’à 30 ans pour les jeunes en situation de handicap

CarteService Civique

pour bénéficier de nombreux avantages

580€net/mois

d'indemnisation quelle que soit la mission

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