En quelques mots...

La CPAM du Hainaut s’engage depuis 2015 dans le dispositif du service civique et souhaite recruter un(e) volontaire pour l'accueil de Valenciennes. 28 heures /semaine du mardi au vendredi. Journée d'échanges le 11 septembre. Intégration +/- mardi 26/09/2023.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Affectation au département Relation aux assurés à l'agence de Valenciennes. 2 phases de sélection le lundi 11 septembre en visio (Zoom) :

-réunion d'information collective

-échange individuel de 15 minutes pour détailler ta motivation.

Actions

Tu auras comme mission :

-d'accueillir l’assuré à l’entrée du site et vers l’espace libre-service (bornes multi-services et les postes ameli en libre service) ou vers l’espace conseil

-de relever les formulaires contact déposés par les assurés dans l’urne, les scanner et les adresser par mail aux conseillers,

-de promouvoir l'offre de services numériques (Compte Ameli, application Smartphone,...), au sein des sites d'accueil de l'Assurance Maladie et d'organismes partenaires en fonction de l’évolution du contexte sanitaire,

-de veiller au respect des gestes barrières selon les règles en vigueur.

Tu auras comme mission :

-d'accueillir l’assuré à l’entrée du site et vers l’espace libre-service (bornes multi-services et les postes ameli en libre service) ou vers l’espace conseil

-de relever les formulaires contact déposés par les assurés dans l’urne, les scanner et les adresser par mail aux conseillers,

-de veiller au respect des gestes barrières selon les règles en vigueur.

Votre environnement

Formations obligatoires

- Obligatoires : PSC1, civique et citoyenne - Complémentaires : outils numériques, gestion des incivilités et des situations difficiles,

Tutorat et accompagnement

Tu seras accompagné(e) par un référent terrain sur ta mission et par un tuteur RH pour préparer ton projet professionnel à venir.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

CPAM DU HAINAUT

L’Assurance maladie protège près de 60 millions de bénéficiaires – au regard de cinq risques : Maladie, Maternité, Invalidité, Décès, Accidents du Travail et Maladies professionnelles. Elle a pour objectif de garantir à tous les assurés un accès réel aux droits et aux soins, de renforcer l’efficacité du système de soins tout en maitrisant l’évolution des dépenses de santé.

Localisation de la mission

CPAM DU HAINAUT

100 Rue du Rempart 59300 Valenciennes

A proximité des transports

Calculer mon itinéraire

Mon contact

SANDRINE BERNARD

MANAGER RH

En pratique

1 volontaire recherché
Accessible aux plus de 18 ans uniquement
24h à 30h par semaine
Public(s) bénéficiaire(s) : Adultes, Seniors, Personnes marginalisées ou fragilisées, Personnes avec handicap, Tous publics
Actions clés : Transmission, Pédagogie, Soutien, Accompagnement, Prévention, Sensibilisation, Secours, Aide

Signaler cette mission

Annonce n°M230042230 publiée le 5 septembre 2023

Organisme

CPAM DU HAINAUT

Localisation de la mission

Valenciennes, France

Durée

8 mois

Date de début

26 septembre 2023

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Le processus de recrutement