En quelques mots...

Vous recherchez une mission qui a du sens et vous avez besoin de vous sentir utile ? Vous avez un bon sens du relationnel et êtes à l'aise avec le numérique ? Votre mission sera de promouvoir l'offre de services numériques de l'Assurance Maladie et d'accompagner les assurés à son usage

Votre mission de Service Civique

Objectifs

L'Assurance Maladie poursuit son offre de télé-services aux assurés en proposant de nouveaux services dans un esprit de simplification pour l’ensemble des assurés, tout en veillant à l’inclusion numérique des différents publics. En intégrant nos équipes, vous vous engagez au service de la solidarité nationale et de la santé pour tous.

Actions

Promouvoir l’offre de services numériques à l’attention des assurés : Compte Ameli, Mon Espace Santé
Accompagner les différents publics à la création du compte Ameli et à l'utilisation des télés-services de l’Assurance maladie en situation d’accueil dans l’Espace Libre-Service ou lors de rendez-vous téléphoniques.
Participer à des actions de phoning sortant vers les assurés (promotion de téléservices...) ou toute autre mission en relation avec le front office.
Orienter si nécessaire vers un conseiller de l'Assurance Maladie

Promouvoir l’offre de services numériques à l’attention des assurés : Compte Ameli, Mon Espace Santé
Accompagner les différents publics à la création du compte Ameli et à l'utilisation des télés-services de l’Assurance maladie en situation d’accueil dans l’Espace Libre-Service ou lors de rendez-vous téléphoniques.
Participer à des actions de phoning sortant vers les assurés (promotion de téléservices...) ou toute autre mission en relation avec le front office.
Orienter si nécessaire vers un conseiller de l'Assurance Maladie

Votre environnement

Formations obligatoires

Vous bénéficierez de la formation certifiante PSC1, d'une formation civique et citoyenne et d'une formation aux outils de l'Assurance Maladie

Tutorat et accompagnement

Vous bénéficierez d’un accompagnement individualisé tout au long de votre mission

L'organisme d'accueil, informations pratiques

Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Deux-Sèvres

Au cœur du système de santé, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie des Deux-Sèvres et ses 281 collaborateurs œuvrent quotidiennement pour protéger la santé de près de 300 000 bénéficiaires. Notre signature : AGIR ENSEMBLE, PROTEGER CHACUN. Une ambition : Garantir un égal accès aux soins pour tous. Des valeurs fortes : Universalité, Solidarité, Responsabilité et Innovation, profondément ancrées dans notre culture.

Localisation de la mission

CPAM des Deux-Sèvres

Parc d'activité de l'Ebaupin - 1, rue de l'Angélique 79000 Niort

A proximité des transports

Calculer mon itinéraire

Mon contact

Patricia FAGES

Chargée de formation

En pratique

1 volontaire recherché
Accessible aux plus de 18 ans uniquement
24h à 30h par semaine
Public(s) bénéficiaire(s) : Adultes
Actions clés : Transmission, Pédagogie, Soutien, Accompagnement, Animation, Valorisation

Signaler cette mission

Annonce n°M230057173 publiée le 1 juin 2023

Organisme

Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Deux-Sèvres

Localisation de la mission

Niort, France

Durée

7 mois

Date de début

1 novembre 2023

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Le processus de recrutement