En quelques mots...

Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission afin de promouvoir l’assurance maladie et accompagner son usage ! Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Finalité de la mission :

Au sein de l’accueil physique de l’agence d’Albert auquel vous serez affecté, votre mission principale sera de promouvoir les télés-services de l’assurance maladie et accompagner son usage auprès des assurés.

Actions

Principales activités :Activités diverses et variées en relation avec les enjeux d’acculturation au numérique de nos assurés afin de promouvoir les démarches en ligne notamment via ameli.fr. Missions :· Accueil physique : Animer l’espace libre-service en promouvant le compte Ameli et en accompagnant les différents publics à l’utilisation des télés-services de l’Assurance maladie, en particulier les jeunes, les seniors, les publics peu familiarisés avec les nouvelles technologies, les publics isolés, les femmes enceintes, ou encore les personnes en situation de handicap, et orienter vers un Conseiller de l’Assurance Maladie si nécessaire. · Appels...Voir plus

Principales activités :

Activités diverses et variées en relation avec les enjeux d’acculturation au numérique de nos assurés afin de promouvoir les démarches en ligne notamment via ameli.fr.

Missions :

· Accueil physique : Animer l’espace libre-service en promouvant le compte Ameli et en accompagnant les différents publics à l’utilisation des télés-services de l’Assurance maladie, en particulier les jeunes, les seniors, les publics peu familiarisés avec les nouvelles technologies, les publics isolés, les femmes enceintes, ou encore les personnes en situation de handicap, et orienter vers un Conseiller de l’Assurance Maladie si nécessaire.

· Appels sortants : Promouvoir le compte et accompagner les assurés dans l’utilisation des services en ligne

· Traitement administratif divers

Capacité d’initiative

Le volontaire en Service Civique peut-être force de proposition et faire évoluer le contenu de sa mission.

Votre environnement

Formations obligatoires

Un accompagnement sera mis en place dès le début de la mission. Vous réaliserez une formation civique et citoyenne et PSC1 au cours de votre mission.

Tutorat et accompagnement

Un tuteur sera désigné dès le début de la mission. Il vous accompagnera tout au long de votre mission.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

CPAM DE LA SOMME

L’Assurance maladie protège près de 60 millions de bénéficiaires – au regard de cinq risques : Maladie, Maternité, Invalidité, Décès, Accidents du Travail et Maladies professionnelles. Elle a pour objectif de garantir à tous les assurés un accès réel aux droits et aux soins, de renforcer l’efficacité du système de soins tout en maitrisant l’évolution des dépenses de santé. Au cœur du système de santé, la CPAM de la Somme assure la gestion de l’assurance maladie des 512.000 bénéficiaires du régime général du département, l’accompagnement des 2870 professionnels de santé et des 100 établissements de santé.

Localisation de la mission

CPAM DE LA SOMME

Avenue Robert Solente 80300 Albert

A proximité des transports

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Mon contact

Julie OUERGHUI

Technicienne Gestion Personnel

+33322711777

En pratique