Réaliser un accompagnement de proximité des usagers et promouvoir l'administration numérique.

Le(la) volontaire sera chargé(e) de l'accueil au guichet des particuliers voire des professionnels dans les services chargés de l'accueil lors des campagnes déclaratives et contributives, plus précisément de l'accueil, de l'accompagnement et de l'orientation des usagers (avec une attention plus particulière pour les usagers les plus fragiles : personnes âgées, en situation de handicap, ne maîtrisant pas les procédures administratives); de l'aide à l'utilisation des servies en ligne sur les ordinateurs mis en place dans les centre de Finances Publiques. En complément, dans le contexte plus global de développement des services en ligne dans l'ensemble de la société et de promotion de l'administration numérique, le (la) volontaire pourra être amené(e) à contribuer à la promotion du site impots.gouv.fr et des services en ligne offerts par la Direction Générale des Finances Publiques (DGFIP).