En quelques mots...

Le ou la volontaire contribue à orienter les usagers du Centre des Finances Publiques et à les accompagner dans leurs démarches en ligne. Recrutement sur Martigues.

Votre mission

Objectifs

Le ou la volontaire, par son action, favorisera l'inclusion numérique en apportant une aide aux usagers du Centre des Finances Publiques et à ceux des organismes ou il interviendra.

Actions

Au cours de sa mission, le volontaire pourra :Accompagner et orienter les usagers à l'accueilRéaliser une action de médiation pour guider les publics les plus fragiles (handicap, qui ne parle pas français...)Aide à l'utilisation des services en ligne, sur des ordinateurs à la disposition du public dans les Centre des Finances Publiques, afin d’accompagner les usagers qui ont des difficultés avec l'informatique.Contribuer à la promotion de l'administration numérique (impôts.gouv.fr)Ponctuellement, faire des interventions à l’extérieur des centre des Finances Publiques afin de familiariser certains publics au maniement informatique pour les rendre plus autonomes dans leurs démarches et...Voir plus

Au cours de sa mission, le volontaire pourra :

Accompagner et orienter les usagers à l'accueil
Réaliser une action de médiation pour guider les publics les plus fragiles (handicap, qui ne parle pas français...)
Aide à l'utilisation des services en ligne, sur des ordinateurs à la disposition du public dans les Centre des Finances Publiques, afin d’accompagner les usagers qui ont des difficultés avec l'informatique.
Contribuer à la promotion de l'administration numérique (impôts.gouv.fr)
Ponctuellement, faire des interventions à l’extérieur des centre des Finances Publiques afin de familiariser certains publics au maniement informatique pour les rendre plus autonomes dans leurs démarches et ainsi favoriser l'inclusion numérique.

Aucun diplôme particulier n'est exigé. Seule votre motivation compte ! Alors rejoignez-nous.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

Direction Régionale des Finances Publiques de Provence-Alpes-Côte d'Azur et du département des Bouches-du-Rhône

La Direction Régionale des Finances Publiques de Provence-Alpes-Côte d’Azur et du département des Bouches-du-Rhône est un service de la Direction générale des finances publiques, une administration rattachée au ministère de l'Economie, des Finances et de la Relance. Elle remplit des missions diversifiées. Son rôle prépondérant en matière de recettes et de dépenses publiques ainsi que dans la tenue des comptes publics fait d’elle un des rouages essentiels dans le fonctionnement de la République. La DGFiP se veut une administration performante et innovante dans les modalités et la qualité des services qu’elle rend à ses usagers. Simplicité et rapidité des démarches fiscales pour les contribuables, facilité d’accès aux informations qui les concernent, dématérialisation sont quelques unes des préoccupations qui guident son action au quotidien et qui sont la condition d’une confiance solide et durable.