En quelques mots...

La mission d'accueil est primordiale pour la juridiction car celle-ci reçoit des justiciables, parfois en difficulté. Par votre action vous contribuez à l'amélioration et à la proximité de l'accueil des usagers en facilitant les démarches des personnes.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Amélioration de l'accueil des publics et partenaires en application des engagements « services publics + » et des engagements du référentiel relatif au « parcours des victimes en juridiction » Intégrer les enjeux de la transition écologique et solidaire dans le service offert aux usagers.

Actions

Accueillir le public, lorsqu’un justiciable se présente l’aider et l’orienter Être à l'écoute des attentes des justiciables, l’orienter physiquement au sein de la juridiction, Faciliter le déplacement du public au sein de la juridiction, Faciliter les démarches du public en l'aidant à rechercher les informations, Venir en aide aux personnes présentant des difficultés de compréhension, de lecture, de mobilité, Sensibiliser le public, justiciables et auxiliaires de justice et personnels judicaires à l’environnement, Sensibiliser le public aux transports alternatifs, Animer des ateliers de sensibilisation aux...Voir plus

Accueillir le public, lorsqu’un justiciable se présente l’aider et l’orienter

Être à l'écoute des attentes des justiciables, l’orienter physiquement au sein de la juridiction,

Faciliter le déplacement du public au sein de la juridiction,

Faciliter les démarches du public en l'aidant à rechercher les informations,

Venir en aide aux personnes présentant des difficultés de compréhension, de lecture, de mobilité,

Sensibiliser le public, justiciables et auxiliaires de justice et personnels judicaires à l’environnement,

Sensibiliser le public aux transports alternatifs,

Animer des ateliers de sensibilisation aux éco-gestes,

Accueillir les collégiens et lycéens,

Dans le cadre du référentiel relatif à l’accueil et l’accompagnement des victimes en juridiction le volontaire pourra apporter son soutien en orientant les victimes vers le BAV (Bureau d’aide aux victimes).

L'organisme d'accueil, informations pratiques

Service administratif régional

DESCRIPTION DU TRIBUNAL : Le tribunal judiciaire juge les affaires pénales en matière délictuelle et contraventionnelle. Son activité civile concerne les affaires familiales et les litiges dont l'intérêt est supérieur à 10 000 €. DESCRIPTION DE L’EMPLOI : Votre action s’inscrit dans le cadre de l’amélioration de l'accueil des publics en juridiction encadrée par la Charte Marianne. Par votre action vous contribuez à l’amélioration de l’accueil des usagers en facilitant les démarches des personnes en difficulté et vous rassurez les usagers présents.

Localisation de la mission

TJ SAVERNE

7 Rue du Tribunal 67700 Saverne

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Mon contact

Laetitia BLAZY

directrice de greffe

+33388716189

En pratique