Participer à l'accueil et à l'information des usagers du service social 🤝  👩‍👩‍👧‍👦 💬 

Accueil/Médiation permettant d’accueillir, d’accompagner, d’orienter le public afin de faciliter les démarches: Cette accueil se fera par un contact direct avec les usagers, soit par téléphone, soit physiquement. A l'accueil du service, le volontaire s’assurera par exemple de la bonne orientation des personnes pour leur éviter des temps d’attente inutile. Il aura à ce titre un rôle de régulation des flux au sein de la salle d'attente. Le volontaire pourra répondre aux questions des usagers sur le fonctionnement du service, sur la prise de RDV, pourra prendre des messages.