Solidarité

Accompagner des personnes en difficulté à mieux se nourrir

Où ?
Paris 11 (75 - Paris - Île-de-France)
Quoi ?
Tous les jours ce sont des dizaines et bientôt des centaines de personnes fragilisées qui peuvent réserver des produits alimentaires sur notre application et aller les collecter gratuitement dans les commerces qui participent à notre démarche de solidarité de proximité.
Il est important de pouvoir assurer un accompagnement de qualité de ces personnes afin de leur apporter le soutien dont certaines ont besoin dans l'utilisation de notre outil numérique. Il se peut aussi qu'elles rencontrent des problèmes ou qu'elles proposent des améliorations qu'il est important d'écouter et de prendre en compte.

La-e volontaire en service civique sera pleinement intégré-e dans l'équipe de l'association, comprenant un Président et un trésorier bénévole, une salariée, et une centaine de bénévoles.
Elle/il accompagnera les bénéficiaires de notre solution dans l'utilisation de notre application digitale au téléphone, par mail et aussi si besoin sur le terrain (Île-de-France, mais très principalement Paris).

La mission consistera à :
- Prendre connaissance des demandes formulées par nos bénéficiaires pour les aider dans leur utilisation de notre application, répondre à leurs questions, intervenir éventuellement auprès des commerces solidaires en cas de soucis.
Cette aide pourra se faire par mail, téléphone ou/et sur le terrain.

Les qualités attendues sont :
- une grande rigueur dans la prise en compte des demandes des bénéficiaires en précarité
- une bonne maîtrise de la langue française écrite (réponse par mail) ou oral (discussion et réponse au téléphone) est essentielle
- un engagement personnel dans le soutien aux personnes en difficulté
- une volonté de s'engager au sein d'une association ayant démontré son utilité sociale et faisant face à une importante croissance
Quand ?
À partir du 1 décembre 2020 (7 mois, 35 h/semaine)
Quel domaine ?
Solidarité
Combien de postes disponibles ?
2
Quel organisme ?
Hophopfood
Le lieu de la mission est accessible aux personnes à mobilité réduite ?
Oui
La mission est accessible aux mineurs dès 16 ans ?
Non

Contact

Michel Montagu
T : 06 20 43 23 64

Adresse

281 Fbg St Antoine
75011 Paris 11

Activités : L’association lutte contre le gaspillage et la précarité alimentaires à travers :
1. des outils digitaux (plateforme digitale HopHopFood de dons alimentaires entre particuliers) mis à la disposition gratuitement des populations (donateurs et bénéficiaires) ;
2. des lieux physiques permettant la solidarité (réseau de garde-mangers solidaires notamment) ;
3. des collectes de nourriture en supermarchés, campus et entreprises pour des particuliers en précarité ;
4. des partenariats avec de nombreuses structures publiques, privées et de l'ESS ;
5. des événements de sensibilisation : team building, ateliers RSE, ateliers de formation à l'anti-gaspi solidaire pour la Ville de Paris et dans des écoles, etc.
6. et à présent notre service de COMMERCES SOLIDAIRES, débuté en avril 2020 : collecte directe et gratuite des invendus des commerces, en magasin, par des personnes identifiées comme étant en précarité alimentaire.

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