Solidarité

Lutter contre la fracture numérique pour les usagers de la Maison de Services au Public

Où ?
Nérac (47 - Lot-et-Garonne - Aquitaine)
Quoi ?
Accueillir, informer et accompagner les personnes utilisant les postes informatiques pour leurs procédures administratives et professionnelles. Le service est équipé de 6 ordinateurs avec un accès à Internet et une imprimante scan/copieur.
Les activités confiées sont :
Guider les usagers sur les outils bureautiques pour :
• Saisie de documents administratifs (CV, lettres, mails…)
• Mise en page
• Utilisation de clé USB
Guider les usagers sur les sites internet administratifs:
• Inscription et actualisation Pôle Emploi
• Simulation des droits (aide au logement, impôts, Rsa…)
• Création ou activation des espaces (Améli, Msa, ANTS…)
• Gestion des espaces (déclaration trimestrielle Rsa et prime d’activité, changement de situation, impression attestations)
• Création et gestion des mails
Concevoir un programme d’animation pour faire vivre l’espace numérique :
• Réaliser une enquête auprès des usagers de la MSAP pour cibler leurs besoins en numérique
• Mettre en place un programme d’animations, par exemple : ateliers, informations collectives…
• Systématiser la création de boîte mail et des espaces Caf, MSA, Améli…
• Faire découvrir les différents sites liés à l’emploi et la formation professionnelle (eTerritoire, Jobijoba, Keljob, aquitaine cap métier…)
• Créer des supports (tutoriels) pour la réalisation des démarches.
Proposer des temps d’appui numérique sur demande des usagers ou sur orientation des agents de la Maison de Services Au Public :
• Sans RDV tous les matins
• Sur RDV individuel ou ateliers collectifs les après-midi
Missions diverses :
• Mettre à jour les sites d’informations ressources des ordinateurs
• Alimenter les réseaux sociaux de l’actualité de la MSAP
• Faire une veille des informations concernant les MSAP – site internet du réseau
Quand ?
À partir du 3 septembre 2018 (8 mois, 24 h/semaine)
Quel domaine ?
Solidarité
Combien de postes disponibles ?
1
Quel organisme ?
Albret communaute
Le lieu de la mission est accessible aux personnes à mobilité réduite ?
Oui
La mission est accessible aux mineurs dès 16 ans ?
Oui

Contact

Adeline SAINT GERMAIN
T : 05 53 97 43 85

Adresse

10 Place Aristide Briand, Centre Haussmann
47600 Nérac

Activités : Porté par une collectivité territoriale, la MSAP est un service public rendu aux usagers du territoire.
C'est un lieu d’accompagnement pour les démarches professionnelles et administratives
 Aide à la recherche d’emploi et à la formation à partir de 16 ans
 Aide au recrutement et conseils aux entreprises
 Accompagner dans les démarches administratives
 Simplifier l’accès aux services
 Offrir un équipement numérique en libre accès
 Développer des actions de proximité

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