Accueillir, orienter et accompagner les patients et leurs proches à l’Hôpital Saint-Louis

Accompagner les usagers dans les services d’hospitalisation ou en consultation en apportant une attention particulière aux personnes à mobilité réduite (personnes en situation de handicap, personnes âgées …) ainsi qu’aux personnes étrangères afin de les guider au sein de l’hôpital vers les lieux de RV. Assurer le retour si besoin. Informer les usagers sur les règles de bonnes pratiques d’hygiène des mesures barrières mise en place au sein de l’hôpital. Aider à porter les bagages, pousser les fauteuils roulants vers les consultations. Assurer le retour si besoin. Participation aux journées thématiques, à l’attention du public, se déroulant dans le hall à la demande de la direction qualité et des droits des patients. Participation à la réalisation d’enquête auprès des patients à la demande de la responsable de la satisfaction patients et des partenariats associatifs.

Aide lors de la sortie des patients (en fauteuil roulant).