Généraliste sur son territoire, Pimms Médiation développe une activité multiservices. Cette offre est caractérisée par l’égalité de traitement et d’accès de tous aux services publics et aux droits fondamentaux de chacun. Ainsi, Pimms Médiation œuvre à l’accessibilité des usagers aux services essentiels de la vie courante, en expliquant, en relayant, en facilitant la compréhension, en formant, en sensibilisante, en orientant et en apportant un accompagnement en médiation sociale chaque fois que nécessaire pour répondre aux situations individuelles fragiles.
Dans le cadre d'un agrément collectif, le Pimms Médiation souhaite compléter et enrichir l'accueil des usagers à travers cinq grandes missions spécifiques pour les services civiques : 1/ Faciliter l’accès aux services publics et aux droits sociaux 2/ Promouvoir la mobilité sur le territoire 3/ Accompagner le public dans l'utilisation des nouveaux outils numériques et faciliter l'inclusion numérique 4/ Accompagner le public usager et senior dans l'utilisation des nouveaux outils numériques et faciliter l'inclusion numérique 5/ Favoriser le développement durable, la maîtrise des énergies et l'écocitoyenneté
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