En quelques mots...

Le volontaire effectuera sa mission au sein du Service de la citoyenneté, bureau des migrations et de l’intégration au PAN-eMERAUDE (Point d’accueil numérique e-mission d’écoute, de renseignement et d’appui aux démarches des ressortissants étrangers).

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Accompagnement numérique des étrangers rencontrant des difficultés pour effectuer leurs démarches administratives en ligne sur le site de l’administration numérique des étrangers en France (ANEF).

Actions

Le point d’accès numérique (PAN) est un lieu accueillant le public.Le médiateur numérique offre un accompagnement personnalisé :Fixer les rendez-vous au point d’accueil numérique dédié aux usagers étrangers (contacts par téléphone ou par courriel),Aider les usagers étrangers pour déposer leur demande de document de séjour sur l’ANEF,Accueillir les usagers pour le renouvellement des récépissés de demandes de titres de séjour.Le volontaire au service civique devra :Posséder des capacités d’écoute et de communication avec les usagers ;Maîtriser l’usage d’Internet et d’un poste informatique ;Être ponctuel et rigoureux. Un comportement correct et le respect des règles seront...Voir plus

Le point d’accès numérique (PAN) est un lieu accueillant le public.

Le médiateur numérique offre un accompagnement personnalisé :

Fixer les rendez-vous au point d’accueil numérique dédié aux usagers étrangers (contacts par téléphone ou par courriel),
Aider les usagers étrangers pour déposer leur demande de document de séjour sur l’ANEF,
Accueillir les usagers pour le renouvellement des récépissés de demandes de titres de séjour.

Le volontaire au service civique devra :

Posséder des capacités d’écoute et de communication avec les usagers ;
Maîtriser l’usage d’Internet et d’un poste informatique ;
Être ponctuel et rigoureux. Un comportement correct et le respect des règles seront attendus ;
Obligations de confidentialité et de discrétion

Capacité d’initiative

Le volontaire en Service Civique peut-être force de proposition et faire évoluer le contenu de sa mission.

Votre environnement

Formations obligatoires

Le volontaire bénéficiera de la formation certifiante (PSC1) pour acquérir les gestes de 1ers secours, d'une formation civique et citoyenne.

Tutorat et accompagnement

Le volontaire est également accompagné par un tuteur référent au sein de l'organisme d'accueil pour mener à bien sa mission.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

MINISTERE DE L'INTERIEUR - PREFECTURE DES LANDES

La préfecture et la sous- préfecture de Dax dans le département des Landes, exercent des missions relatives à la sécurité des personnes et des biens, au service au public, au respect de la légalité, à l’ingénierie territoriale et au conseil aux collectivités territoriales.

Localisation de la mission

MINISTERE DE L'INTERIEUR - PREFECTURE DES LANDES

24 -26 rue Victor Hugo 40021 Mont-de-Marsan

Calculer mon itinéraire

Mon contact

Nadine Bourgeois

chef du service de la citoyenneté

+33558065886

En pratique

1 volontaire recherché
Accessible aux plus de 18 ans uniquement
24h à 30h par semaine
Public(s) bénéficiaire(s) : Adultes, Seniors, Personnes marginalisées ou fragilisées, Personnes avec handicap, Enfants, adolescents, Tous publics
Actions clés : Soutien, Accompagnement, Médiation, Information

Signaler cette mission

Annonce n°M230065694 publiée le 25 octobre 2023

Organisme

MINISTERE DE L'INTERIEUR - PREFECTURE DES LANDES

Localisation de la mission

Mont-de-Marsan, France

Durée

8 mois

Date de début

1 décembre 2023

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Le processus de recrutement