En quelques mots...

Assurer une médiation numérique permettant d'accueillir, d'accompagner et orienter les usagers dans les démarches en ligne proposées par le Ministère de l'intérieur. Cette mission est assurée au sein d'un espace numérique installé dans les locaux de la Sous-Préfecture de Marmande.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Lorsque les démarches peuvent être faites sur les ordinateurs à disposition du public, le volontaire pourra apporter son aide aux usagers rencontrant des difficultés avec l'informatique.

Le volontaire pourra aussi informer et accompagner les usagers dans les démarches administratives.

Actions

Accueil téléphonique, accueil physique des usagers.

Accompagnement personnalisé des usagers, aide aux démarches administratives, informer les usagers sur les services mis à leur disposition.

Le volontaire pourra également être associé et contribuer à un projet pour améliorer l'accueil des usagers.

Il pourra aider à la réalisation de fiches pratiques d'information ou de signalétique.

Il pourra également participer à la réalisation d'enquêtes de satisfaction.

Accueil téléphonique, accueil physique des usagers.

Accompagnement personnalisé des usagers, aide aux démarches administratives, informer les usagers sur les services mis à leur disposition.

Le volontaire pourra également être associé et contribuer à un projet pour améliorer l'accueil des usagers.

Il pourra aider à la réalisation de fiches pratiques d'information ou de signalétique.

Il pourra également participer à la réalisation d'enquêtes de satisfaction.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

PREFECTURE DE LOT-ET-GARONNE

La préfecture de Lot-et-Garonne est un service déconcentré du ministère de l'Intérieur. Le département compte 3 sous-préfectures situées à Marmande, Nérac et Villeneuve sur Lot.

Localisation de la mission

SOUS PREFECTURE DE MARMANDE

93 Rue de la Libération 47200 Marmande

A proximité des transports

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Mon contact

Laure DELANIS

adjointe à la cheffe de service des ressources humaines

0553776131

En pratique