En quelques mots...
Le volontaire aura pour mission de contribuer à l'amélioration de l'accueil des usagers en facilitant les démarches des personnes en difficulté.
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Le volontaire aura pour mission de contribuer à l'amélioration de l'accueil des usagers en facilitant les démarches des personnes en difficulté.
Actions
- Accueillir et orienter le public venu en sous préfecture effectuer des démarches ;
- Accompagner les usagers à l’utilisation des outils numériques nécessaires à la réalisation de démarches en télé-procédures ;
- Informer sur les différents services téléphoniques accessibles : plateformes, hotlines, 3939… ;
- concevoir et réaliser des enquêtes de satisfaction concernant le public le plus éloigné des démarches numériques ;
- écouter et recueillir les attentes des usagers pour améliorer l’ergonomie, voire les contenus des sites web offrant des services dématérialisés ;
L'organisme d'accueil, informations pratiques
Préfecture de la Somme
La préfecture a pour missions : - la représentation de l’État et la communication, - la sécurité des personnes et des biens, - le service public et la délivrance des titres, - le respect de la légalité et de l’État de droit, - l'intégration sociale et la lutte contre les exclusions, - l'administration du territoire et le développement économique.
Localisation de la mission
SOUS-PREFECTURE D'ABBEVILLE
17 Rue des Minimes 80100 Abbeville
A proximité des transports
Mon contact
Didier FLAMENT-AGUET
Chef de service
+33322978223
En pratique
- 1 volontaire recherché
- Accessible aux plus de 18 ans uniquement
- 24h à 30h par semaine
- Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics
- Actions clés : Soutien, Accompagnement
Signaler cette mission
Annonce n°M240011146 publiée le 18 avril 2024
Préfecture de la Somme
Localisation de la mission
Abbeville, France
Durée
8 mois
Date de début
21 mai 2024
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1expérience unique
de 16 à 25 ans élargie à 30 ans en situation de handicap, sans condition de diplôme
620€d'indemnisation
dont 504,98 € pris en charge par l'Etat et 114,85 € par l'organisme d'accueil
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