Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives en ligne, au sein d'une Sous-Préfecture

Le(la) volontaire aura pour mission de :

• assurer une activité d'accompagnement des usagers rencontrant des difficultés d'accès à l'offre numérique
• servir d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l'administration
• offrir une assistance aux usagers les plus éloignés du numérique
• aider à l'appréhension des outils numériques désormais nécessaires à la réalisation de démarches dématérialisées
• rassurer les usagers présents et les accompagner dans l'utilisation du point numérique mis à leur disposition à l'accueil de la sous-préfecture